Defaillance scanner sur imprimanteC 6380 HP

andpasq -  
 andpasq -
Bonjour,
Sur mon imprimante achetée il y a plus d'un an ,impossible de numériser ou de photocopier et ceci d'un seul coup.
j'ai réinstallé le logiciel et toujours la même chose Dans le centre de solution HP on me met "défaillance scanner "mais sans plus d'explications Pas de solutions est-ce un problème de remplacement de ce scanner ( donc réparation !)ou autre chose .Si quelqu'un à une solution Merci d'avance salutations.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.6

1 réponse

  1. yann97 Messages postés 585 Statut Membre 17
     
    Je ne saurais pas te répondre mais je te conseille d'indiquer la marque de ton imprimante
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    1. andpasq
       
      Merci d'avoir lu mon problème ,la marque de l'imprimante est dans le titre de demande (H P)
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