Changer de forfait sans réengagement, orange

Résolu/Fermé
Orilion Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2010 - 20 déc. 2009 à 23:30
Orilion Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2010 - 20 déc. 2009 à 23:38
Bonjour,

J'ai actuellement un forfait à 18euros depuis plusieurs années mais pour lequel je suis engagé encore un an suite à un changement de mobile en janvier dernier.
Etant un petit consommateur, je souhaiterai passer à un forfait initial 7euros qui serait plus adapté.
Ai-je le droit de changer même si je suis encore engagé?
Si oui, cela me réengage-t-il?
Si ça me réengage, est-ce pour une durée qui va s'ajouter aux 12 mois actuels?

Je pose la question car à partir de la rubrique mon compte, modifier formule, le changement est décrit comme sans réengagement et quand je clique sur "voir détail" et que j'affiche le contrat, il est écrit, engagement minimum d'un an.

Merci d'avance pour votre aide.

3 réponses

GMax. Messages postés 565 Date d'inscription lundi 14 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2010 126
20 déc. 2009 à 23:35
Ca a toujours été un mic-mac administratif pour te garder et te faire cracher de la tune.
Puis au centre d'appels ils te diront la vérité, jusqu'à ce que tu reçoive la facture qui t'indique que tu t'es fait ré-engager.
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zoulou33 Messages postés 36213 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 3 février 2023 7 700
20 déc. 2009 à 23:35
Bonsoir
Oui
oui réengagement
S'ajouter oui mais en fait cela va juste te prolonger la date de quelques mois.
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Orilion Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2010
20 déc. 2009 à 23:38
Ok, merci beaucoup pour vos réponses rapides.
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