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bidulepop -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
je veux réinstaller livebox sur mon pc suite a un pb de dd. La connexion a fonctionné quelques minutes, puis plus de net.
Je tente de réinstaller et a la phase finale, le text de connexion est ok, et apres message la livebox n'est pas connecté. Or je surfe sur le net sur un portable en wifi.
j'attends une aide pour résoudre ce pb, a moins que ce soit la box qui connait un soucis

J'ai essayé d'autres ports sur la box, nettoyé les prise ethernet du pc , bref, j'ai tout essayé
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter
cordialement

16 réponses

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonsoir,

    si votre connexion est en éthernet câble rj45
    Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK, si vous avez un point ? ou ! jaune au niveau de la carte réseau, réinstallez le pilote
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  2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    sur la livebox, il faut utiliser le port rouge.
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  3. bidulepop
     
    BONJOUR?
    ma connexion est bien sur le port rouge. d'autre part j'ai essayé les aautres ports et j'ai le même résultat.
    lors des tests de connexions les lampes jaune et verte clignotent ce qui semble indiquer que la tentative de connexion se met bien en route. Je vien de réessayer l'instaallation et je connais toujours les mêmes problèmes.
    Merci pour la réponse à mon mail, si vous avez d'autres astuces, je suis preneur
    cordialement
    bidulepop
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  4. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonjour,

    Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK, si vous avez un point ? ou ! jaune au niveau de la carte réseau.

    quelle version de windows avez vous sur ce pc !!!
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    Posez votre question
  6. bidulepop
     
    bonjour,
    j'ai vérfiédans le gestionnaire et tout est ok.
    j'ai aussi téléphoné a Orange et m'a été proposé un technicien sur site, je lui avais précisé que le wifi fonctionnait et c'est cette solution qui m'a été proposé, j'ai refusé. Drole d'assistance
    merci de l'aide et des conseils venu et à venir
    cordialement
    Bidulepop
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  7. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    essayez le port jaune en désactivant l'option TV, si vous ne 'utilisez pas.

    voir lien

    https://www.pcastuces.com/newsletter/adj/2169.htm

    et mettre le câble sur le port jaune de la livebox.

    quelle version de windows avez vous sur ce pc !!!

    Vérifiez que la carte réseau éthernet est bien activée.
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  8. bidulepop
     
    bonsoir, je ne me sers pas de l"option tv. j'ai du restaurer mon dd donc je suis en windows xp familial sp1
    merci
    cordialement
    bidulepop
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  9. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    commencez par faire les mises à jour de windows xp, installez le sp2, et sp3, si vous étiez sous vista, êtes vous sûr que le pilote est compatible pour xp !!!!!
    avez vous la marque et réf au complet du pc.
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  10. bidulepop
     
    bonjour,
    n'ayant pas de connexion internet, il m"est impossible de mettre à niveau windows. Le PC est un H.P Pavillon.
    avant mon pb de dd, la liaison internet fonctionnait tres bien. Apres formatage et réinstallation de windows, la connexion a fonctionné quelques minutes, apres plus rien.
    j'ai effectué une connexion sur l'embout jaune et rien ne se passe.Pourtant, lampes témoins clignotent ce qui prouve qu'un échange d'info se fait
    merci pour vos conseils
    cordialement
    Bidulepop
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  11. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonsoir,

    sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
    une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

    Attention, il y a une espace entre le g et /

    puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

    Pour joindre une photo d’écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier, ou dans le menu démarrer de vista => accessoire => outil de capture. Vous sélectionnez la page de votre choix à l'écran appuyez sue la touche, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

    ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

    http://img44.xooimage.com/fr/

    clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
    0
  12. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonsoir,

    j'ai effacé l'adresse ip et le nom du pc, sécurité oblige
    aucun risque, dites moi si votre adresse ip commence comme celle ci 192.168.1.xx
    pour le reste c'est ok

    vous me dites dans un de vos messages, j'ai essayé plusieurs ports : sur quoi le pc !!!

    avez vous fait l'installation avec le cd de orange !!!
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  13. bidulepop
     
    Bonjour; mon adresse ip commence bien par 192.168.1.
    j'installe orange avec le cd, et lorsque je change de port c'est uniquement sur la livebox.
    la liaison a fonctionné une seule fois, lors de la premiere installation de orange apres la réinstallation de windows xp
    cordialement
    bidulepop
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  14. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonjour,

    vous allez suivre ça, l'installation du cd orange ne sert à rien, en éthernet vous branchez le câble réseau sur la prise rouge de la livebox, et il n'y a rien d'autre à faire.

    donc désinstallez orange.

    http://www.bichofeo.com/29.htm
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  15. bidulepop
     
    bonsoir,
    mes excuses pour le retard, mais Noël a occupé mes loisirs.
    je vous remercie pour vos conseils précieux.
    je suis parvenu a recréer mon environnement comme je le souhaitais. Je n'ai pas rechargé orange par le cd mais manuellement et pas d'icone orange sur le bureau
    tout fonctionne superbement
    merci encore et mes meilleurs voeux pour 2010
    cordialement
    Bidulepop
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  16. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonsoir,

    OK

    meilleurs vœux pour 2010 à vous aussi.
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