Probleme livraison PHONE AND PHONE

Xavier59119 -  
 xavier59119 -
Bonjour,

J'ai un probleme de livraison avec PHONE AND PHONE.
J'ai passé une commande le 9 NOVEMBRE 2009.
Nous sommes le 19 DECEMBRE 2009 et toujours rien...
Mon historique est le suivant :
J'ai reçu ma puce 3 decembre, on m'indique que mon colis (un appareil photo) va partir dans les 5 jours.
...5 jours apres je leur envoi un mail, la réponse est que mon produit va partir dans 10 à 15 jours...
3 jours apres on m'indique que mon produit n'est plus disponible.
J'ai demandé l'echange avec un autre produit et depuis le 14 decembre je n'ai plus de nouvelle du tout...
J'ai renvoyé un mail mais toujours pas de réponse...

Que pensez-vous que je puisse faire ?
Peut-être commencer par un recommandé avec AR ?

Merci d'avance pour vos réponses.

2 réponses

mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 300
 
Bonjour avant d'acheter en ligne il serait de faire un tour sur les forums comme celui si et voir l'avis des internautes tu aurais surement changé de crèmerie vu tous les avis d.efavorables au sujet de cette societe
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xavier59119
 
C'est bon, il a suffit de passer par FIA-NET pour que mon probleme soit resolu...
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