Imprimante HP PSC 1500 muette
vissarion
Messages postés
2
Statut
Membre
-
vissarion Messages postés 2 Statut Membre -
vissarion Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai, hors connexion imprimer des documents qui ont été stocké.
le soir, j'ai connecté mon imprimante. Et strictement rien ne se passe, elle n'imprime pas!
j'ai annulé ts les docs en attente. sauf un qui ne s'annule pas, si je veux redémarrer l'imprimante pour ce doc s'affiche:" erreur lors de l'éxecution de la commande".
Qd dans la fenêtre je clique "imprimante" , "connecter" et" mettre à jour le pilote" apparaissent en gris claire. les autres indications sont en noir. Pourriez vous m'aider à trouver une solution. (l'imprimante est correctement branché et bien connecté à l'ordi.
comment faire?
merci de votre aide
j'ai, hors connexion imprimer des documents qui ont été stocké.
le soir, j'ai connecté mon imprimante. Et strictement rien ne se passe, elle n'imprime pas!
j'ai annulé ts les docs en attente. sauf un qui ne s'annule pas, si je veux redémarrer l'imprimante pour ce doc s'affiche:" erreur lors de l'éxecution de la commande".
Qd dans la fenêtre je clique "imprimante" , "connecter" et" mettre à jour le pilote" apparaissent en gris claire. les autres indications sont en noir. Pourriez vous m'aider à trouver une solution. (l'imprimante est correctement branché et bien connecté à l'ordi.
comment faire?
merci de votre aide
A voir également:
- Imprimante HP PSC 1500 muette
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Spouleur imprimante - Guide
- Imprimante hp bourrage papier alors qu'il n'y en a pas ✓ - Forum Matériel & Système
- Pilote indisponible imprimante hp ✓ - Forum Matériel & Système
1 réponse
Bonjour,
Les imprimantes HP sont parfois "chiantes", lors qu'elle rencontrent un problème, comme un arrêt pour cartouche vide, document en attente etc... elle refusent ensuite de supprimer ces documents en attente et plus rien se passe.
Dans ce cas, avec la mienne HPpsc2175 je tire la prise du curant pendant quelques minutes, ensuite la démarre de nouveau, cela efface les documents en attente et elle continue ensuite d'executer les nouvelles tâches comme rien était. Je ne garanti pas que cela fonctionne sur la votre, mais debrancher une imprimante ne conduit pas à une catastrophe.
bonne chance!
Les imprimantes HP sont parfois "chiantes", lors qu'elle rencontrent un problème, comme un arrêt pour cartouche vide, document en attente etc... elle refusent ensuite de supprimer ces documents en attente et plus rien se passe.
Dans ce cas, avec la mienne HPpsc2175 je tire la prise du curant pendant quelques minutes, ensuite la démarre de nouveau, cela efface les documents en attente et elle continue ensuite d'executer les nouvelles tâches comme rien était. Je ne garanti pas que cela fonctionne sur la votre, mais debrancher une imprimante ne conduit pas à une catastrophe.
bonne chance!
Merci de m'avoir répondu, j'avais déjà essayer tout ça et ça n'a rien donné. J'ai contacté mon informaticien qui a bien essayé au telép de m'aider, conseillé mais ça n'a rien donné non plus, il m'a conseillé de supprimer l'installation de l'imprimante et de la réinstaller. Ce que je viens de faire. Et là de nouveau un problème: interruption de l'installation...j'ai rendez-vous lundi avec lui.