Prélèvement imposé SFR

Résolu/Fermé
coletta -  
 M@thew -
Je suis cliente chez NEUF qui sont maintenant passés chez SFR dans mon contrat j'avais opté pour un prélèvement tous les 2 mois, or il s'avère que SFR a décidé sans me demander mon avis de passer le paiement mensuel, en plus ils m'imposent une date de prélèvement qui ne me convient pas. Je leur ai appelé pour leur dire que je n'étais pas d'accord de leur moyen cavalier. Ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien. Je trouve inadmissible de changer au bout de 15 jours et d em'imposer une date qui ne me convient pas pour mes réglemnts.Quels sont mes recours. MErci de votre aide

1 réponse

  1. M@thew
     
    Bonsoir, ces questions ne concernent pas la partie
    High Tech du site mais la partie Droit/Finances et
    plus particulièrement le forum "Consommation".
    Cliquez ►ICI.
    Merci.
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