Virus!!!

Alison -  
 gen-hackman -
Bonjour,

Mon ordi est affecté par le virus personal security vous parlez de télécharger une page mais je ne peux même pas me connecter... donc je ne sais vraiment pas quoi faire ...

Merci pour vos réponses
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

18 réponses

  1. gen-hackman
     
    salut telecharge d'un autre pc et transfère
    0
  2. Fil1958
     
    Salut

    Tu as un antivirus installé ? Lequel ?
    0
    1. hyonix1
       
      Salut Alison

      Donne nous plus d'info stp

      Si tu n'a pas d'antivirus, je te conseil Antivir gratuit, et fair un scan pour verifier et nettoyer ton pc.
      0
  3. gen-hackman
     
    l'antivirus ne fera rien contre ca
    0
  4. Alison
     
    Je vous explique je ne connais vraiment pas du tout l'informatique il faut un peu me détailler si ca ne vous gêne pas en fait quand j'allume mon ordinateur mon bureau s'efface et une fenêtre s'ouvre en me demandant d'acheter le logiciel j'ai bien essayer de le desinstaller mais pareil il faut que je l'achète... j'ai déjà un antivirus BIT DEFENDER alors que faire???
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. gen-hackman
     
    Télécharge OTL de OLDTimer

    enregistre le sur ton Bureau.

    ▶ Double clic ( pour vista => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

    ▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

    ▶ Coche la case devant scan all users

    ▶ règle-le sur "60 Days"

    ▶ dans la colonne de gauche , mets tout sur all

    ne modifie pas ceci :

    "files created whithin" et "files modified whithin"


    ▶Clic sur Run Scan.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".
    0
  7. Alison
     
    merci beaucoup!!!! je suis au boulot je vais voir tout ça ce soir!!! et je te tiens au courant!
    A plus tard!
    0
  8. gen-hackman
     
    d'accord ;)
    0
    1. hyonix1
       
      Pour désinstaller ton antivirus, fais demarrer, puis panneau de configuration, puis ajout suppression de fichier, et Cherche ton antivirus pour le désinstaller.
      Tu pourrais mettre par la suite ce que tu veut.
      0
  9. gen-hackman
     
    dis-moi hyonix , tu joues a quoi a dire n importe quoi ?
    0
  10. Alison
     
    oui je crois qu'il n'a pas compris ! je ne cherche pas à enlever mon antivirus mais cette m... de psecurity lol!
    0
  11. gen-hackman
     
    t'inquietes pas on va s en charger ^^
    0
  12. Alison
     
    Salut gen-hackman je rencontre un gros soucis je ne peux même pas installer le fichier que tu m'as demandé sur mon bureau!!!!! en fait il l'installe mais je ne le vois pas sur mon bureau...
    Je ne sais vraiment pas quoi faire!
    0
  13. gen-hackman
     
    ben essaie de l'enregistrer dans C:\Alors
    0
  14. Alison
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt j'ai cliqué sur cette adresse seulement on me dit que ce n'est pas accessible!!!!
    0
  15. Alison
     
    merci d'avoir voulu m'aider mais je vais voir avec quelqu'un qui sait m'expliquer!
    0
  16. Alison
     
    la preuve qu'il y a une chose dont je ne comprends pas et tu me dis de bien lire... si ca s'est expliquer!
    0
  17. gen-hackman
     
    je te demande d utiliser OTL avec certains reglages et de faire le scan
    je te demande de ne pas le poster sur le forum car il est trop long
    je te demande d'utiliser le lien : www.cijoint.fr
    je te demande de te faire parcourir pour y deposer le log.txt
    je te demande de recuperer le lien obtenu apres avoir cliqué "cliquer ici pour deposer le fichier
    je te demande de me poster le lien obtenu dans ta reponse qui me permettra d'aller le recuperer afin de l'analyser
    je te demande ensuite de faire la meme chose avec le "Extra.txt" qui est aussi sur ton bureau

    je ne vois pas ce qu il y a de compliqué

    je n'ai pas obtenu de lien
    je n'ai pas eu le OTL.txt
    j'ai eu l' "extra.txt" sur le forum en double
    0