Probleme avec mon nokia n85

Bonsoir,

Voilà depuis peu , j'ai echangé mon vieux portable nokia, par un nouveau que ma mère avait acheté pour elle mais qui etait trop complexe, bref, je l'ai fait débloquée car ct un orange, et moi je suis chez sfr, jusque là aucuns soucis

mais voilà depuis quelques jours, j'ai un souci, mon telephone sonne, mais lorsque je veux décrocher, je n'entend pas la personne , il faut que je mette le haut parleur sinon je n'entend rien

pareil lorsque je passe des appels, je dois mettre le haut parleur, sinon je n'entend meme pas la sonnerie dans le telephone

avec le haut parleur pas de soucis, mais pas pratique pour les conversations en privé loll

avez vous une idée ?

merci