Défaut que je ne peux effacer

Bonjour,
Je souhaiterais trouver qq'un qui pourrait m'aider sur un problème :
Mon imprimante indique continuellement comme défaut le message suivant :
" encre usagée remplie " , qui peut m'aider à supprimer ce défaut ?
Mes cartouches sont changées à temps et à heure.
Merci
Configuration: Mac OS X
Safari 531.9

1 réponse

  1. Contributeur
    bonsoir,
    il s agit d un problème connu de comptage d impression sur certaines imprimantes
    il faudrait le modèle exact de l imprimante pour essayer de remettre ce compteur a zéro
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