installation du pack office 2007

Question

Bonjour,
 J'ai à ma disposition le pack office famille et étudiant 2007 avec le CD et la clef, 
j'essaie en vain de l'installer sur mon pc (vista) et au milieu de l'installation il bloque en me disant qu'il y a une erreur 1311 un fichier soure est introuvable  E:/SKUO11.CAB. 
Je ne comprends pas... Il faut que je vérifie si le fichier existe et si je suis autorisée à y accéder... je n'y comprends rien vu que le E:/ est le CD lui même....

Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci d'avance!

Liloo

sephyroth21 · Answer

salut
est ce que tu aurait pas un antivirus actif sur ton pc????
si oui desactive le et essaie de reinstaller ton pack office
cordialement

LilooLaBrunette · Answer

Bonsoir, 
J'ai réessayé en bloquant antivirus et pare-feu mais j'ai eu le même résultat... je ne comprends pas... surtout que ce CD a déjà servi sur un pc vista aussi sans aucun problème (la licence peut servir pour 3 ordis)...
La version qui est présente sur mon pc est une version de 1997... Est-ce qu'il faut que je la supprime avant où ça ne changera rien? je ne veux pas me retrouver sans rien...

LilooLaBrunette · Answer

Bonjour, 

J'ai essayé en suivant les conseils du post 90 de l'adresse précédente, qui était la solution au problème. Mais cela n'a pas fonctionné pour moi... J'ai toujours ce foutu message d'erreur qui s'affiche.

bakstra · Answer

change tn lecteur cd!
meme choz?? tn cd est foutu!

sephyroth21 · Answer

essaie cela:
Tu va dans la base de registre - Démarrer/Exécuter. Taper Regedit OK 
Suivre jusqu'à HKEY_LOCAL_MACHINE -> Software -> Microsoft -> Office -> 11.0 
-> Delivery 
Là il doit y avoir un répertoire du genre 90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9 
Sélectionner ce répertoire. 
Dans la partie droite de l'écran, clic droit sur CDCache. 
Mettre la valeur à 0. 
tiens nous au courant

Utilisateur anonyme · Answer

je pense que le cd est défectueux, même neuf c'est possible
essaye  avec l'utilitaire de Néro qui vérifie la qualité des cd rom (j'ai plus le nom en tête et pas néro sur la machine d'où je poste , je crois que c'est néro speed ??) dans les extra il y a scandisk

Installation du pack office 2007

6 réponses

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