Problème désinstallation espace Wanadoo

marion16 -  
 seb -
Bonjour à tous,

Je vous expose mon problème : j'ai quitté récemment Orange pour devenir cliente chez SFR. Après avoir instaler ma Neufbox et le lanceur Internet SFR, j'ai voulu naturellement désinstaller l'espace Wanadoo (chose que j'aurais certainement du faire avant) . Et là, problème, lorsque je lance la désinstalation depuis Panneaux de configuration, une fenêtre apparaît me demandant de préciser le motif de cette manip', je coche la case correspondante, je valide, et ensuite un message d'erreur Windows apparaît "SondageDesinstallation.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions..." et je ne peux terminer la désinstallation.

Alors une question : que faire pour s'en débarasser une bonne fois pour toute? L'espace Wanadoo se lance à chaque démarage... et ça m'énerve, c'est une perte de temps... sur un PC déjà bien lent. Je ne connais pas grand chose en informatique... alors vos conseils seront les bienvenus!

Ah oui, j'allais oublier, je ne possède plus le CDrom d'installation Wanadoo.

Merci d'avance!!
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2 réponses

azert
 
tu fais demarrer, exécuter puis tu tape msconfig

tu fais entrer puis tu vas dans l'onglet démarrage et tu décoche les choses inutiles comme ton logiciel wanadoo
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marion16
 
Merci beaucoup pour ton aide, j'ai supprimé certains programmes au démarrage.

Aurais-tu une astuce pour définitivement désinstaller l'espace Wanadoo ?

Merci d'avance
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seb
 
une fois qu'il n'est plus au demarage tu peux le desinstaller normalement.
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