T2L2PHONE MOBILE

Fermé
BM - 8 déc. 2009 à 14:06
Farfadet88 Messages postés 6285 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 - 8 déc. 2009 à 14:11
Bonjour,

j'ai un gros problème sur mes factures de téléphone mobile, des communications que je n'ai pas faites me sont facturées hors forfait bien entendu.

toujours d'un même numéro commencant par 0899 je n'ai jamais appelé ce numéro. comment dois-je faire

une réponse urgente serait gentille

merci.
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1 réponse

Farfadet88 Messages postés 6285 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 1 394
8 déc. 2009 à 14:11
Informe le service client de ton opérateur que tu n'as pas effectué ces appels et demande leurs plus de détails (heure de l'appel, durée). Tu sauras ainsi si un des membres de ta famille l'utilise sans ton autorisation. Si personne n'a utilisé ton téléphone, informe ton service client
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