clavier asus eeePc 70 Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un gros soucis avec mon portable, à l'heure où j'écris il fonctionne très bien mais après quelques minutes d'utilisation, le clavier commence à me faire des trucs bizarres. C'est assez compliqué, les touches "u, i, o, p, j, k, l, m" (ce sont les touches où avec la fonction"fn" les remplace par des chiffres) ne fonctionne plus normalement, même les flèches en bas à droite de mon clavier se mettent à délirer. Par exemple, lorsque j'appuie sur "flèche gauche" au lieu de me décaler d'une lettre, il revient tout au début du texte.
J'ai l'impression qu'il commence à dis-fonctionner lorsque le portable et chaud, et que le clavier aussi.

Ma question : savoir si j'ai fait une mauvaise manip, ou si mon portable (qui a 15 jours et qui marchait bien les 6 premiers jours) a déjà un problème.

Merci d'avance de votre réponse.

Guillaume

Optimus_Prime · Answer

Bonjour,

N'active tu pas par inadvertance la combinaison pour vérouiller fn?

c'est fn plus une touche en haut à droite de ton pc du genre fnlock ou un quelque chose du style normalement

Toutes les touches changent d'un coup? ou c'est les unes après les autres, mais jamais en même temps?

Guillame76 · Answer

Non, je n'appuie pas sur "fn" + "Num lk", lorsque j'appuie sur ces fonctions, les chiffres fonctionnent correctement mais lorsque je l'enlève les lettres ne fonctionnent plus. LOrsqUe Le POrtable est chaUd IL faIt ca tOUt seUL, et parfois avec insistance, les lettres fonctionnent. C'est compliqué d'expliquer les misères qu'il me fait. Je suis obligé de forcer la majuscule pour les lettres cités sinon il ne les mets pas en minuscule. Pendant que j'écris ce message, il m'a refait le coup (là où il y a les majuscules) et maintenant il refonctionne normalement, je n'y comprends rien.

Optimus_Prime · Answer

Ouai c'est bizarre sa

A ta place, je profiterais de la garantie pour le faire remplacer.

++

Guillame76 · Answer

Je pense que c'est ce que je vais faire, je voulais me renseigner avant de passer pour un idiot au SAV. Merci.

Optimus_Prime · Answer

Le client est roi, et t'inquiète pas, au SAV informatique de n'importe qu'elle société, tu en voit des bien pire...

Cet été, j'ai fait un peux de SAV et j'en ai vue de bien belle!

Petit exemple : un jeune de 14 ans qui vient m'acheter une souris sans fil. Il me la ramène énervé en me sortant sa marche pas. Son père, tout aussi énervé me fait, du coup il à pas pu jouer à wow!

Moi, blasé, je la branche sur un pc. Je synchronise la souris (tout comme c'est bien entendu indiqué sur l'emballage), et je l'utilise sans soucis.

Et je leur ai rendu leur souris, avec un grand sourire, en leur indiquant que la notice est là pour expliqué l'installation...

Là, ils sont passé pour des idiots ^^

Guillame76 · Answer

Bon je ne serai pas la risée du mois de Décembre apparemment. Dernière petite question si possible, j'ai l'impression que le portable me fait ces crises lorsque la batterie est pleine et que je le laisse brancher au secteur. Ca fait 2 heures que je l'ai débranché et je n'ai plus ce soucis. Est ce qu'il peut y avoir un rapport ?

Optimus_Prime · Answer

hum je ne pense pas.

Personnellement j'ai un acer aspire 7530G, en permanence branché quand je m'en sert en général (sauf quand je suis en déplacement), et j'ai jamais eu de soucis par rapport au fait qu'il soit branché

Et mon EEpc asus, je m'en suis déjà servit branché, et rechargé à bloc, sa ne lui à jamais posé de problème non plus, même si je m'en servait pendant 4/5 h de rang.

J'avais entendu parlé d'un déclencheur qui stoppait la charge si la batterie était pleine pour éviter de l'abimer. Après, j'ai pas vérifier si c'était vrai ou non.

Mais par contre, hésite pas à en parler au SAV, sa pourra ptet les aider

Guillame76 · Answer

Je ne vais pas avoir à faire directement au SAV mais aux vendeurs d'SFR, qui me l'ont vendu. Déjà lorsque je l'ai acheté le vendeur m'a dit que le DD était de 160 Go, au final je m'aperçois qu'il ne fait que 16 Go. Ensuite le portable merde, il va être content de me voir le vendeur...

Optimus_Prime · Answer

Il t'a dit que t'avait 160 Go de dd alors que tu as 16?

Ouai, en fait ta 16 Go en disque SSD.

Ben, à ta place, je retournerais au magasin et je demanderais un geste commercial. Il te file la différence en capacité de mémoire (en gros un disque externe) et te répare ton pc.

Sinon, tu essaie de faire devenir la vente une vente mensongère pour annuler la vente.

Guillame76 · Answer

Merci pour tout ces p'tits conseils, je vais voir ça en boutique (je ne suis pas sûr qu'SFR vendent des disques durs externes), on va voir ce qu'il propose en compensation. Merci.

Optimus_Prime · Answer

De rien, et bonne chance

tient nous au courant

Clavier asus eeePc 70

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