Reclamation

Résolu
Bonjour,

j'ai constaté que ma facture précédante était de 84 euros et au paravant 90 euros .
Je n'avais pas fais attention , pourquoi suis je débité de ces montants je vous précise que je
n'ai pris aucune option.
Ce n'est pas la première fois que je me retrouve avec ce genre de problème.
Je vous demande de retirer toutes les options et de me mettre le tarif minimun
Cela commence à devenir inspportable, si le cas devait se reproduire je serais amené à résilier mon contrat.

cordialement.
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2 réponses

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  1. Contributeur
    Cher Monsieur Chabanne
    Suite à votre courrier du 5/12/2009,nous sommes au regret de vous in former que nous ne pouvons donner suite à votre requête.
    P/i Le service clientèle
    Ceci est la version correcte
    Il y en a une autre
    Il y en a marre de recevoir ce genre de courrier
    1)CCM n'a rien à voir avec ce problème
    2) il faut apprendre à se servir du web , savoir quel en est le fonctionnement et à qui s'adresser
    @+
    1. Modérateur
      t'a oublié la 3eme version, la pire :
      bonjour, je représente le service litige, j'ai bien pris connaissance de votre requete
      afin de procéder au remboursement, merci de me communiquer le plus rapidement possible à l'adresse idiot@pigeon.com votre numéro de carte bleue et la clé sécurité correspondante

      le pire, c'est que je suis persuadé qu'en le faisant systématiquement, dans la masse, j'aurais des réponses positive...

    2. Contributeur
      @dna.factoryOh que oui,mais tu auras des problèmes avec le SPPN
      @+
    3. Modérateur
      @transatle Service Pyrénéen de Propreté et de Nettoyage ?
    4. Contributeur
      @dna.factoryNon. Service de Protection des Pigeons Naïfs
  2. Modérateur
    commentcamarche est un site gratuit qui ne facture rien du tout.
    si tu es incapable de lire un site internet, comment peux tu affirmer que tu n'as pas pris ces options ?