Impossible de télécharger des logiciels

Bonjour, depuis quelque jours je ne peux plus télécharger ni les fichiers, ni les logiciel via internet. Quand je veux télécharge, l'ordi me demande si je veux excécuter ou enregister le fichier. Quand je clic sur exécuter, il télécharge et ensuite plus rien, la fenêtre disparait. Et si je clic sur enregistrer, c'est la même chose. J'ai beau retourner le probème dans tous les sens, je ne trouve pas de solution au problème. Aidez-moi! Merci d'avance