Ecran noir ?
bobinette93
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sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre -
sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre -
Bonjour,
Quelqu'un saurait-il me dire ce qui arrive avec mon PC car à chaque connexion lorsque celui -ci me demande le mot de passe, l'écran est noir je fais ctrl+alt+supprime, cela affiche à nouveau la photo me redemande mon mot de passe puis écran noir alors le revendeur m'a dit que cela vient d'un virus mais cela fait 3 mois que je l'ai acheté et puis c'est la 4ème fois depuis ,je trouve que cela n'est pas normal !
Je suis obligée de taper F11 àchaque fois j'ai eu Norton, Avast et ce matin après F11 j'ai installé Kapersky!
MERCI D'AVANCE POUR VOTRE AIDE !
Quelqu'un saurait-il me dire ce qui arrive avec mon PC car à chaque connexion lorsque celui -ci me demande le mot de passe, l'écran est noir je fais ctrl+alt+supprime, cela affiche à nouveau la photo me redemande mon mot de passe puis écran noir alors le revendeur m'a dit que cela vient d'un virus mais cela fait 3 mois que je l'ai acheté et puis c'est la 4ème fois depuis ,je trouve que cela n'est pas normal !
Je suis obligée de taper F11 àchaque fois j'ai eu Norton, Avast et ce matin après F11 j'ai installé Kapersky!
MERCI D'AVANCE POUR VOTRE AIDE !
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23 réponses
Bonsoir...
TROIS antivirus sur un pc, c'est tout-à-fait la chose à ne pas faire !!!
Cdt,
@+
TROIS antivirus sur un pc, c'est tout-à-fait la chose à ne pas faire !!!
Cdt,
@+
salut! je crois que la carte est passée hors definition maxi supportée par l'ecran ! il faut que tu redemarre ton ordi en mode sans echec et que tu suppprime l'ecran ou la carte graphique dans le gestionnaire de periphérique...ensuite tu redemarre normalement et l'ecran (ou la carte que tu as desinstallée) va se reinstaller tout seul ! je te conseille de desinstaller l'ecran ce sera plus rapide..... lol
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Bonsoir, Oh lala ! cela me parait compliqué je suis novice LOL!
à chaque fois, j'ai fais le mode sans échec mais cela ne se mettait pas en mode sans échec !!!
à chaque fois, j'ai fais le mode sans échec mais cela ne se mettait pas en mode sans échec !!!
"--
à chaque fois, j'ai fais le mode sans échec mais cela ne se mettait pas en mode sans échec !!! " = ???
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
à chaque fois, j'ai fais le mode sans échec mais cela ne se mettait pas en mode sans échec !!! " = ???
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
Norton gratuit pendant les 3 premiers mois et vu que le vendeur m'a dit que cela était un virus j'ai dégagé norton et essayé Avast mais voilà au bout de 2 jours d'avast ...REBELOTE !
15 jours après l'achat PC neuf bien sûr 1ère panne !!!
sephyroth21, tu me dis que la carte est passée hors définition ????? le grand magasin m'a donc vendu une merde!
15 jours après l'achat PC neuf bien sûr 1ère panne !!!
sephyroth21, tu me dis que la carte est passée hors définition ????? le grand magasin m'a donc vendu une merde!
je passe mes sous avec la maintenance de ce grand magasin sur numéro surtaxé !! pour arriver à faire F11 au final !
Il y a une touche qui, tapotée dès la mise sous tension, doit te permettre de démarrer en mode "sans échac" ( ou safe mode)..il faut démarrer ainsi ( F5, F8, F1...?) puis scanner ton pc avec ton antivirus, ce sera un bon début !
au demarrage tu tapotte plusieurs fois sur F8 et la tu va avoir une invit de demarrage avec plusieurs choix possibles et tu choisi deriere bonne configuration connue....
OK je vais donc faire cela dès demain au démarrage car là je commence à sentir Morphée merci à vous deux je vous souhaite une bonne soirée ou bonne nuit et vous tiens au courant !
Bonsoir poupougne13 et sephyroth21, Me revoilou ! Aujourd'hui encore l'écran noir au démarrage et cela fait exactement 6h 30 que je suis sur ce satanné ordi!!
Alors j'ai fait mode sans échec plusieurs fois un coup ca marche et l'autre pas.
Je n'ai pas pu nettoyer avec l'antivirus puisqu'il était grisé!je suis allée dans le gestionnaire de péri... et windows me dit qu'il a rencontré une erreur en essayant d'installé des pilotes logiciel (mises à jour).
Je ne me souviens plus très bien car j'ai tellement fait de manips !!! cela concernait moniteur réseau et plusieurs miniport réseau étendu , il m'a été conseillé par une fenêtre de ne pas installer ce logiciel de Wan miniport (SSTP) bien sûr c'est tjs du chinois !!
j'ai fais 4 restaurations de système et pour finir encore F11.
Kapersky ne veut plus s'installer et Windows m'averti qu'il ferme le programme ???alors je suis à nouveau avec avast !
Je trouve drôle chaque fois il m'est proposé de mettre une trentaine de mises à jour et en plus elles ont du mal à s'installer cela vient peut être decela ? actuellement il y a 67 mises à jour importante à faire ? Si vous n'entendez plus parler de moi ne vous inquiétez pas c'est que cela ne marche plus ou alors que j'ai "pété un cable" car si cela continue l'ordi va repartir en réparation car il est sous garanti . J'attend de voir ce que vous en pensez et vous en remercie
Alors j'ai fait mode sans échec plusieurs fois un coup ca marche et l'autre pas.
Je n'ai pas pu nettoyer avec l'antivirus puisqu'il était grisé!je suis allée dans le gestionnaire de péri... et windows me dit qu'il a rencontré une erreur en essayant d'installé des pilotes logiciel (mises à jour).
Je ne me souviens plus très bien car j'ai tellement fait de manips !!! cela concernait moniteur réseau et plusieurs miniport réseau étendu , il m'a été conseillé par une fenêtre de ne pas installer ce logiciel de Wan miniport (SSTP) bien sûr c'est tjs du chinois !!
j'ai fais 4 restaurations de système et pour finir encore F11.
Kapersky ne veut plus s'installer et Windows m'averti qu'il ferme le programme ???alors je suis à nouveau avec avast !
Je trouve drôle chaque fois il m'est proposé de mettre une trentaine de mises à jour et en plus elles ont du mal à s'installer cela vient peut être decela ? actuellement il y a 67 mises à jour importante à faire ? Si vous n'entendez plus parler de moi ne vous inquiétez pas c'est que cela ne marche plus ou alors que j'ai "pété un cable" car si cela continue l'ordi va repartir en réparation car il est sous garanti . J'attend de voir ce que vous en pensez et vous en remercie
Ben, s'il est sous garantie, m'est avis qu'il faudrait le ramener, bien que les SAV soient assez coutumiers du fait de dire que ça vient de l'autre partie : le constructeur dit que ça vient du soft, MS dit que ça vient du matos, quand encore, il n'y a pas Fce télécoms et un FAI autre qui se greffent sur le pb....!!!!
Essaie peut-être de désactiver les mises à jour, ou, en cliquant sur celles qui ne s'installent pas, de les "masquer", mais bon, j'avoue être un peu "à donf" ( beaucoup, même !!), désolé !! ;(
Essaie peut-être de mettre ton pb sur un autre site ( je ne fais pas de prosélytisme, ni de contre-pub pour ccm!!!!), mais bon, sait-on jamais : pc-astuces, cyberbricoleur....
Bonne chance,
Cdt,
@+
Essaie peut-être de désactiver les mises à jour, ou, en cliquant sur celles qui ne s'installent pas, de les "masquer", mais bon, j'avoue être un peu "à donf" ( beaucoup, même !!), désolé !! ;(
Essaie peut-être de mettre ton pb sur un autre site ( je ne fais pas de prosélytisme, ni de contre-pub pour ccm!!!!), mais bon, sait-on jamais : pc-astuces, cyberbricoleur....
Bonne chance,
Cdt,
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