Ecran noir ?

bobinette93 Messages postés 99 Statut Membre -  
sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre -
Bonjour,
Quelqu'un saurait-il me dire ce qui arrive avec mon PC car à chaque connexion lorsque celui -ci me demande le mot de passe, l'écran est noir je fais ctrl+alt+supprime, cela affiche à nouveau la photo me redemande mon mot de passe puis écran noir alors le revendeur m'a dit que cela vient d'un virus mais cela fait 3 mois que je l'ai acheté et puis c'est la 4ème fois depuis ,je trouve que cela n'est pas normal !
Je suis obligée de taper F11 àchaque fois j'ai eu Norton, Avast et ce matin après F11 j'ai installé Kapersky!
MERCI D'AVANCE POUR VOTRE AIDE !
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23 réponses

bobinette93 Messages postés 99 Statut Membre 5
 
J'ai oublié de préciser que j'ai essayé mais

JE N'AI PAS TROUVE L'ECRAN ET LA CARTE GRAPHIQUE DANS LE GESTIONNAIRE POUR LES SUPPRIMER et
j'ai aussi demarré avec la derniere bonne config connue? mais rien
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poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 566
 
Clic DROIT sur le bureau ( dans le vide), propriétés, paramètres, carte...au redémarrage, il va réinstaller la carte, mais ça ne semble pas être ton pb, à mon avis...

@+

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sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre 51
 
alors ou en es tu ? est ec que ca a avancé?
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