Lenteur sur internet et plantages windows

Bonjour,
depuis quelques temps mon pc plante sans que j'ai pu déterminer une raison quelquonque,en plus je trouve maconnexion internet particulierement lente pour 4 méga de débit quand je fais les tests de débit(8 mega max annoncé par orange)j'ai effectué un scan en ligne par windows live one care qui ne détecte aucun virus ,j'ai avast gratuit comme antivirus .
quelqun peux il m'aider ca serai très simpa.
j'ai également la barre en bas du bureau ou il y a le bouton démarer qui plante régulièrement mais ca c'est depuis longtemps,peut être un indice sur mes problèmes???...
d'avance merci pour votre aide...