Problème avec ma messagerie hotmail

Bonjour,
j'ai un problème avec ma messagerie hotmail.
j'ai essaye de me connecte mais ca ne marchai pas a cause d'un code d'erreur j'ai alors voulu essayé de changer mon mot de passe mais je ne me souvenais pas de la reponse a la question secrete. j'ai alors choisie l'option "envoye un nouveau de passe a ma messagerie de secour" mais je n'ai rien recu sur mes autres messageries. Je ne sais plus maintenant comment faire pour me connecter ... si quelqu'un peut m'aider
merci d'avance