Pas d'impression

flower -  
vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bpnjour,
cela fait maintenant plus d'un an que je possède mon imprimante et je n'ai j'usqu'à ce jour jamais eu de soucis mais depuis hier elle ne m'imprime plus rien les feuilles ressortent sans rien
la dernière feuille qui a été imprimée est ressortie comme si je n'avait presque plus d'encre et après plus rien pouvez-vous m'aider ?
en espérant que ce n'ai pas la tête d'impression qui est morte.
ps : j'ai fait un nettoyage et j'ai changé les cartouhes.
merci d'avance

1 réponse

vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut flower,

tu as deux solutions à mettre en oeuvre

- tu la branches sur un autre pc , elle te fait le même coup
- tu branches une autre imprimante sur ton pc et ça fonctionne

c'est que ton imprimante est morte

- si elle fonctionne sur un autre pc

refaire son réinstallation

voire pilotes USB et USB2 si elle est sous USB

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