impossible de se connecter a msn

Question

Bonjour,

 J' ai une amie qui n'arrive plus a ce connecter a Msn, quand elle il va c'est marquer qu'il faut qu'elle paye...
  il lui on fait télécharger un truk, elle ce rappel plus ce que c'est, mais c'est pareil aucune connexion..

alors qu'avant elle n'avait pas ce soucis..
 c'est le messenger live 9

merci
   gaminv

buckhulk · Answer

bonjour,

rassure la msn n'est toujours pas payant , elle a du attraper un vrus ou télécharger la nouvelle version sur un mauvais site , l'officiel : ICI

mais il faut peut-être qu'elle enlève tout msn avant !
a+

gwenfreddy · Answer

il faut qu'elle désinstalle et qu'elle réinstalle en passant par le site de msn.fr

buckhulk · Answer

oui ou elle prend CA ou alors avec CA

gaminv · Answer

je vous remercie, je vais lui dire..
 elle a 75 ans, c'est assez dur de lui dire d'arreter de cliquer n'importe ou mdr..

gaminv

buckhulk · Answer

oui faut sutout la rassurer et lui dire qu'il n'y a pas de problèmes sans solution , CCM est là pour réparer les erreurs !!
a+

gaminv · Answer

c'est toujours pareil, aucune connexion avec msn par contre elle peut ce connecter mais avec un autre ordinateur..  mais pas le sien elle n'arrive pas a ce connecter

gaminv

buckhulk · Answer

il faut aller chez elle et se connecter soi-même pour savoir de quelle erreur on parle car tu me dis elle ne peut pas se connecté , mais toi as-tu essayé chez elle ? 
as-tu essayé de voir quel était l'erreur qu'il y avait sur son ordinateur !

comment veux-tu que l'on essaye de la dépanner si ce n'est pas son ordinateur qui nous "parle" !

Impossible de se connecter a msn

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