Connexion Hot spot ( neuf wifi ) a échouéRésolu/Fermé

Question

Bonsoir !!

Je viens d'acheter un pc portable il y a à peine quelques heures, mais je n'arrive pas à avoir une connexion internet.
Mon colloc possède également un portable, et lui il se connecte gratuitement ( sur la Hotspot de Neuf WIFI qu'on capte très bien et gratuitement chez nous), avec un ID et un MDP appartenant à sa mère. Ca marche nickel pour lui.
Avec mon nouveau pc je capte très bien le réseau wifi, mais je n'arrive pas à avoir la page d'accueil de neuf... :-'( ...
En lançant "diagnostiquer le réseau de windows" et "résolution probleme" et on me dit :

--> " La passerelle réseau est accessible, mais Windows n'a pas pu reçevoir le trafic réseau provenant d'internet."


Si une âme charitable et connaisseuse en la matière pourrait m'aider, ce serait GENIAAAAAL et tellement bienvenu !! je dois absolument rendre des dossiers et travailelr sur internet est indispensable ... :'-( 

Avec ts mes remerciements et tte ma gratitude d'avance...

Une jeune fille qui regrette de ne pas s'y connaitre plus en informatique .... Raah ! V_V

J.<code>Configuration: Windows 7 edition Familiale Premium
Internet explorer

redskins72 · Answer

demande ces code a ton coloc est ce sera bon !!

redskins72 · Answer

tu a essayer par exemple avec msn ??

Echolyn · Answer

Le probleme c'est que je viens de l'acheter mon ordi ... et msn n'est pas encore installé, et comme j'ai pas internet ... Mon colloc n'est pas la pour que je transfert son install avec une clef usb... bouh !
Tu crois que msn marcherait ??
Tu as connu qqun avec le même problème que le mien ?
La je te réponds avec l'ordi de ma voisine qui elle capte la hot spot gratuit... j'suis dégoutée ! sigh

Echolyn · Answer

Ah j'ai essayé d'installé skype par contre, ... mais comme j'arrive pas a me connecter, l'installation n'a pas pu se faire ...

redskins72 · Answer

ta wifi est bien activé ??

tu clic sur le hot spot gratuit pour te connecté ??

si oui fait reparé la connection et dit moi les solution qu'il te donne pour reparé ! !

Echolyn · Answer

Alors, je capte neuf wifi, je clique dessus, ca me fait "connecté" avec un signal assez fort et tout... par contre, quand je fais "réparer" ca me dit tjrs la même chose :

- "la passerelle du réseau est accessible mais Windows n'a pas pu recevoir le trafic réseau provenant d'internet"... 
Bref, c'est du charabia pour moi... un énorme MERCI de m'aider Redskin :-)

redskins72 · Answer

essaie ca : 

 Démarrer le service Explorateur d'ordinateurs - Démarrer le service client DHCP - Vérifiez que le service Station de travail soit bien démarré :

1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : services.msc
2) Accédez aux propriétés de chaque service.
3) Éventuellement, cliquez sur le bouton Démarrer.
Vous devez paramétrer ce type de service sur le mode Automatique.

Echolyn · Answer

Ok j'essaie ! Par contre le service explorateur d'ordinateur se trouve ds le panneau de configuration, c'est ca? j'ai du mal a situer ... :(

Echolyn · Answer

oups oké j'ai trouvé cmt faire .... attends je te dis si ca marche :)

Echolyn · Answer

Bouuuuuuuuuuuuuh.... ça ne marche tjrs pas...
J'ai choisi l'option ", automatique"... ça m'a relancé ma connexion, et redonné espoir, mais ... non, ca marche tjrs pas, je tombe sur " internet expolreur ne peut pas afficher cette page web"... gros soupir !!
J'ai refais "diagnostiquer ", et là on me parle de "domaine" ( DNS)...

C'est grave docteur ????

redskins72 · Answer

il faut juste que tu mette le DND en automatique aussi !!

Echolyn · Answer

DND ca veut dire quoi? cmt je fais ça ?

redskins72 · Answer

pardon je voulais dire : DNS en automatique ! !

Echolyn · Answer

YEaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah !!!



ça marche !!! Youpiiiiiiiiiiii :-D :-D

J'ai fais ce que tu m'as dit et puis voila!!  j'ai jms été aussi contente de voir google s'afficher !lool !!!

Un Graaaaaaaaaaaaaaaaaaaand MERCI a toi Redskin :) 
Si tt ça ca n'était pas virtuel, je t'aurais bien offert un verre voire même plusieurs !!!! :-) :-)


THANK U very much !!!!! :) 

Peace and good vibes to youuuu !!! ¤_¤

redskins72 · Answer

de rien , ca fait plaisir de voir ta joie ! !

bonne soirée a toi et bonne navigation ! !

Connexion Hot spot ( neuf wifi ) a échoué

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