L'ordi ne répond plus

fabou64 -  
 fabou64 -
Bonjour,

L'ordinateur rencontre un souci : il ne s'éteint plus, ne réagit plus.
Lorsque nous avons allumé l'ordinateur, impossible de cliquer sur quoi que ce soit à lécran : rien ne s'ouvrait! Nous avons alors voulu redémarrer, mais impossible de l'éteindre. Nous avons meme essayer de le débrancher, et l'écran reste toujours sur la page de bureau!!

qu'est -ce que je peux faire? d'ou vient le problème? est-ce lié à un virus?

Merci de m'apporter votre aide!

6 réponses

  1.
    spode_90 Messages postés 238 Statut Membre 29
     
    Salut, essaye le mode sans echec
    0
    1. fabou64
       
      dans le lien, ils donnent un avertissement concernant les virus, et moi je ne sais pas si il y en a ou pas donc c'est risqué, non?
      (désolé, je ne m'y connais pas trop...)
      0
  2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    bonjour
    si tu appuie sur le bouton arrêt assez longtemps , rien ne se passe ?
    0
    1. fabou64
       
      ca ne fait rien...
      0
  3. aminebios Messages postés 42 Statut Membre 6
     
    ''Nous avons meme essayer de le débrancher, et l'écran reste toujours sur la page de bureau!!''
    lol tu a débranché le câble d'alimentation(de l'unité) et l'écran affiche toujours le bureau de ton windows?
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    1. fabou64
       
      oui tout a fait! c'est très étrange...
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    2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      est ce que c'est un portable son pc ? et est t-il sur secteur .
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      1. fabou64 > tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        non c'est un fixe
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      2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686 > fabou64
         
        mais si tu débranche le secteur ton pc ne peut rester allumé .
        du jamais entendu !!!
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      3. fabou64 > tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        l'UC s'éteint effectivement, mais l'écran reste sur l'image du bureau
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  4. spode_90 Messages postés 238 Statut Membre 29
     
    c un pc écologique il fonctionne sans electricité
    0

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  6. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    tu n'as pas chipoté a quelque chose a l'écran de veille , ou veille prolongée .
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  7. fabou64
     
    nous venons de faire une grosse deésinstalation (tout débrancher et rebrancher UC, écran, ...) et a priori c'est reparti...
    je vais lancer avast pour voir...

    merci pour vos réponses!
    0

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