Player one 'sim non disponible'

Bonjour, je possède un samsung s5230 player one. Quant je mets ma puce orange et que j'allume mon portable,un message apparait et me dit 'phone freeze sim non disponible contactez le fournisseur d'accès'.Il m'est donc impossible d'acceder au telephone sauf quant j'enlève ma carte sim. Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème votre aide est la bienvenue.
Merci d'avance.