Résiliation NC, frais de résiliation, mois à

Bonjour,
Clients, juste télévision chez Noss, puis Numéricable dpuis mais 2002, puis nov 2005 (déménagement) nous avons décider pour raisons personnelles de les quitter.
Donc courrier envoyé le 17 nov 2009. Sans attndre la demande de restitution du matériel je suis allée le reporter hier.
Là ou cela se corse je leur devrait :
- mois en cours
- 1 mois plein
- 40 € de frais de résiliation (dixit pas de frais pour raison de décès, déménagement...........)
Donc déductions faite des 75 € du modem, ne me doivent plus que 2,10 €
Quand est il ? merci.