Rapport d'erreur

Bonjour, je viens de télécharger et d'installer msn 2009 et quand je tente de me connecter, un rapport d'erreur s'affiche et quand je clique sur "envoyer" ou "ne pas envoyer" msn annule la connexion. Y a-t-il un moyen de remédier a ce problème ?
(je suis sous xp)
détails du rapport d'erreur:

AppName: wlcomm.exe AppVer: 14.0.8098.930 ModName: kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.5781 Offset: 00009eda

D'avance merci.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.5

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