Mon encre noir ne fonctionne plus

gpa -  
verbalement Messages postés 152 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai une imprimante mfc-465 cn, j'ai eu une feuille qui a bourré (rester coincer) l'imprimante et depuis ce temps que mon imprimante n'utilise plus le noir, j'ai changé la cartouche noir rien à faire.

Aidez-moi s.v.p.

1 réponse

verbalement Messages postés 152 Statut Membre 15
 
bonjour
retires les cartouches une a une soigneusement puis tu eteinds ton imprimante et tu prends un chiffon et tu nettois les emplacements de tes cartouches sans produits et toutes les saletes autour
puis tu regardes si un morceau de feuilles n'est pas restee coincee et il peut etre tout petit d'ou chercher dans les rouleaux ensuite tu remets tes cartouches la couleur d'abord la noire ensuite tu rebranches le courant et tu essais
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