Messagerie bloquée sur mes 2 PC : virus ???
Bonjour,
depuis plusieurs semaines, je ne peux plus ouvrirma messagerie orange sur mon pc portable. Et depuis deux jours, mon autre PC est également bloqué au niveau de la messagerie. Je suis chez orange. J'ai AVAST en anti virus, qui ne trouve rien d'anormal. Pourtant les services techniques pensent que cela pourrait venir d'un virus car pour eux la ligne fonctionne correctemnt.
Comment résoudre le problème sachant que mon antivirus ne trouve rien ???
Je suis très ennuyée car je suis présidente d'une association, etje ne peux plus lire mes mails ! si qqn a une solution !!!
Virginie
http://www.couleurjade.org
depuis plusieurs semaines, je ne peux plus ouvrirma messagerie orange sur mon pc portable. Et depuis deux jours, mon autre PC est également bloqué au niveau de la messagerie. Je suis chez orange. J'ai AVAST en anti virus, qui ne trouve rien d'anormal. Pourtant les services techniques pensent que cela pourrait venir d'un virus car pour eux la ligne fonctionne correctemnt.
Comment résoudre le problème sachant que mon antivirus ne trouve rien ???
Je suis très ennuyée car je suis présidente d'une association, etje ne peux plus lire mes mails ! si qqn a une solution !!!
Virginie
http://www.couleurjade.org
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
7 réponses
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http://www.commentcamarche.net/telecharger/download-55-antivir
avast = passoire -
Bonjour Effectivement avast est de moins en moins fiable avec le temps!!
Antivir est plus efficace en matière de detection!!
Si tu peux l'épauler d'un scan de A-squared il est super!!
Sinon fait un scan ici:
ESET online scanner -
C'est peut-être une histoire de port internet sur ta livebox:
Ouvre cette page identifiant: admin mot de passe: admin
Ensuite dans l'onglet pare-feu de ta livebox met le pare-feu de celle-ci au minimum!!
Par ailleurs oublie Internet explorer et le navigateur orange ce sont des grosse M****
Met-toi a Firefox qui est plus pratique, plus rapide, et open source ^^,
Ensuite ré-essai de télécharger... -
merci pour tous tes conseils
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ça a bien fonctionné sur 1PC : j'ai récupéré ma messagerie. Merci
par contre sur mon portable, toujours bloqué même avec firefox. Il ne veut pas installer A-squared ? -
installe google chrome, tu soutiendras l'appui du géant mais il est vraiment efficace comme navigateur. la bêta 4 qui vient de sortir a un module java entre autres, intégré.
et si tu ne parviens toujours pas à installer A-squared, essaye malwarebytes : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ -
RE!!
Jette un oeil sur cette astuce!
