Help!!!virus

hellokity -  
plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

j un ordi portable ma connection est branché mais des que j vais sur le net ca me met
imposssible d affivhé le page et quand j ferme la fenetre j un autre message qui vient en centre de l ecran
(l exception unknown software exception (0xc0000005) s est produite dans l application a l emplacement 0x038500c4).j suis pas trop une pro!!!!quelqu un pourrais me renseigner
merci;)
j vista
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1 réponse

plopus Messages postés 6113 Statut Contributeur sécurité 293
 
Salut

peut tu arriver a telecharger ou faire un transfert de fichier par USB par exemple pour faire deja un premier diagnostique rapide, et agir en fonction :

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp
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