Résiliaton anticipé chez orange

Yougaga Messages postés 9 Statut Membre -  
Yougaga Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,

Je vous écris car j'aimerais avoir quelques renseignements concernant une résiliation anticipé concernant Orange.

En effet, je paie 42,90E par mois pour l'offre internet+telephonie fixe+Tv,

or, je suis titulaire d'un forfait mobile chez bouygues telecom, et une offre plus qu'alléchante me tente, c'est l'offre tout en un IDEO.

Exemple: pour mon forfait Neo2 2H, qui me coûte 55E par mois, et bien avec idéo, je bénéficie d'une migration vers un forfait neo3 3h+internet+Tv+téléphone fixe pour 69E par mois.

Si on fait le calcul je fais une économie de presque 30E par mois.

Je voudrais bénéficier de cette offre au plus vite, mais mon contrat expire en Février prochain, je voulais donc connaitre les frais de résiliation ainsi que la procédure concernant la résiliation.

NB: Mon fils à jeté les boites de la livebox et du modem TV, est-ce grave?

En vous remerciant, Yougaga :)
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4 réponses

Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Bonjour,

Les frais sont simples : tu paies tous les mois qu'il reste jusqu'à la fin de ton contrat.

Amicalement

Kokliko
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Yougaga Messages postés 9 Statut Membre
 
C'est si simple? Merci de ta réponse rapide :)

Et personne n'aurait une idée concernant le fait que mon fils est jeté les packages?
Car je sais que je dois restituer les modems :)
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Le plus simple encore est d'appeler le 700 et de leur demander confirmation de mes dires. ;)

Pour les boites, je te conseille de faire pareil. ;)

Amicalement

Kokliko
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Yougaga Messages postés 9 Statut Membre
 
Je vais faire ça, je te remercie encore :)
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