Conflit vente particulier urgent

Bonjour,
bonjour, j'ai un petit conflit important et j'aimerai avoir un conseil svp . J'ai vendu hier un mp3 mis sur le bon coin . Avant de partir au rdv j'ai testé mon produit devant mon amie et tout marché très bien aucun problème . Je vais donc au rdv là la dame l'allume ( très bien ) mais elle ne l'essaye pas plus que cela car pas de musique dessus . Elle le prend et part . Ce matin elle m'appelle en disant qu'il ne marche pas ect et elle veut récupèrer son argent (10euro ) . Le problème c'est que elle l'a amené chez elle donc qui me dit que ce n'est pas elle qui a mis un virus ou je ne sais quoi dessus, sachant qu'hier encore il marchait très bien . Que faire ? Si elle porte plainte ? Si elle me menace par telephone .
Merci