Ecran défectueux ou carte graphique ?

suv-lover -  
redskins72 Messages postés 7466 Statut Membre -
Bonjour,

Le PC de ma fille, Medion Akoya 96632 (je pense), connaît actuellement un sérieux problème :

Au démarrage soit le système se met en route correctement et après quelques minutes l'écran se brouille (neige multicolore) progressivement jusqu'à devenir illisible OU il démarre avec un écran gris noir marbré et reste ainsi bloqué ou quelques fois se rétabli comme par enchantement.

Serait-ce l'écran qui est défectueux ou, comme lu par ailleurs, la carte graphique ?

J'ai essayé de connecter le PC sur la télé via HDMI en canal AV et en switchant sur FN F3 et F4 mais pas l'écran de la télé reste noir.

Pourriez-vous me donner vos avis sur le problème et pour ceux qui ont déjà eu à supporter ce genre de problème le coût d'une réparation.

Comble de malchance le PC est encore garanti mais je ne peux remettre la main sur mon facturier...

Merci
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

11 réponses

  1. verbalement Messages postés 152 Statut Membre 15
     
    bonjour
    il faut l'essayer sur un autre pc
    ensuite il peut y avoir une surchauffe de l'ecran d'ou mettre in prise de courant plus puissante
    le pc peut etre infecte par un virus voir avec le forum virus/securite qui est juste au dessus
    sans courant branche nettoyer aussi les ventilos a l'interieur de la machine avec une bombe a air sec.
    sinon peut-etre que l'ecran est HS.
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    1. suv-lover
       
      L'essayer sur un autre PC ? Comment m'y prendre puisqu'il s'agit d'un portable ?
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  2. bob le moine
     
    non en fait ce qu'il faut vraiment faire c'est me lenvoyer et je vais regarder si ton pc foncionne et si il fonctionne je vais le garder et tu en achetera un autre.
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    1. suv-lover
       
      @ Bob le moine : Sache qu'en acheter un autre n'est pas un problème pour moi mais tant qu'à faire j'aimerais autant mettre cet argent à autre chose. Donc tes commentaires douteux tu les gardes pour toi !!!
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  3. verbalement Messages postés 152 Statut Membre 15
     
    d'ou tu sors toi pour t'attaquer a une mere de famille
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  4. verbalement Messages postés 152 Statut Membre 15
     
    oui mais moi je ne suis pas devin. tu ne le mentionne pas dans ton post que c'est un portable. essaie de faire une restauration a une date anterieure ou tout fonctionnait encore bien
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    1. suv-lover
       
      Sorry, j'ai pas remarqué que j'avais oublié de spécifier "portable"...

      Je vais essayer de restaurer à une date antérieure pour peu que l'écran fonctionne... car il n'est pas très constant dans son comportement...
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  6. verbalement Messages postés 152 Statut Membre 15
     
    puis essaie une prise de courant plus puissante par exemple la BelkinSurger est pas mal
    lol
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  7. verbalement Messages postés 152 Statut Membre 15
     
    il ne faut pas repondre a ce genre de personne
    leur vie ne doit pas etre bien rempli et ils n'ont que ca a faire
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  8. verbalement Messages postés 152 Statut Membre 15
     
    essaie tout de meme de remettre la main sur ta facture car s'il y a un probleme tu le ramene au SAV et eux ils vont te le reparer sans rien payer
    ton ventilateur se trouve sous le pc
    tente un nettoyage quand meme avec la bombe a air sec
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    1. suv-lover
       
      Je vais essayer ça. J'ai retourné toute la maison mais c'est introuvable et incompréhensible. Je garde tout et ça a bizarrement disparu sinon je l'aurais directement renvoyé... J'ai horreur de chipoter aux composants d'un PC car la gaffe n'est jamais loin... Merci pour ton aide. Te tiens au courant.
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  9. verbalement Messages postés 152 Statut Membre 15
     
    oui d'accord et bonne journee
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  10. Utilisateur anonyme
     
    Selon la ou tu las acheté tu peut peut etre recuperer la facture, par exemple si il s agit d un site en ligne des fois en te connectant sur ton compte (celui du site) tu peut recuperer une facture. Si c est acheter dans un magasin genre but, conforama tu peut toujours allez les voir en leur expliquant ton probleme je pense qu il doivent avoir une copie de la facture, peut etre accepteront il de t en faire une photocopie.
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  11. suv-lover
     
    Test de mon PC Dell sur connexion HDMI tv : OK
    Test du PC de ma fille sur connexion HDMI TV : rien ne se passe

    C'est grave docteur ?
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  12. redskins72 Messages postés 7466 Statut Membre 650
     
    est il encore sous garantie ???

    a tu ouvert le pc pour le nettoyer au niveau de la poussiere ???

    est ce qu'il demarre en " mode sans echec" ??

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