Imprimante olivetti simple way

Bonjour,
J'ai un problème concernant mon imprimante, voila avant tout marcher bien scanner,photocopie et tout ...etc et un jour quand je voulait faire une photocopie d'un document le bouton ON/OFF clignote, et il y avait des numéro de 1 jusqu'à 9 qui passe dans le 5eme bouton après j'ai éteins l'imprimante, après presque un bon bout de temps jusque a hier, j'avais décider de recharger les cartouche, je les ai emmener a un magasin pour me les recharger, chose faite je suis revenu pour les introduire dans l'imprimante après j'ai allumer et j'ai eu un message d'erreur dans le pc qui me dit:"Cartouche d'encre couleur absente la cartouche d'encre couleur n'a pas été détectée." mais l'autre cartouche a était détecté mais quand je vais dans Olivetti toolbox dans niveaux d'encre je vois écris "couleur 100%" et l'autre "absent" se qui est bizarre et aussi il y a écris : "erreur: tête d'impression absente". Je me suis dit que même si l'autre n'a pas était détecter je vais pouvoir au moins faire des photocopie avec l'autre cartouche alors que ce n'est pas le cas j'ai essayer de faire des copie,scanner,impression pc->imprimante rien il n'y a ni copie ni scanner ni impression qui marche

Voila c'est tout merci de m'aide et merci d'avance