problème de connexion avec thunderbird

Question

Bonjour,

Voilà le problème est le suivant : j'essaie de connecter le webmail de l'académie de versailles d'une employée d'un établissement en vain. Le message est le suivant : 

Délai d'attente dépassé
Délai de connexion dépassé lors du contact de fr.www.mozilla.com. 

Donc je suis en admin et je désirerais pouvoir lui connecter son mail . Merci de vos réponses :)

toto1983 · Answer

up histoire de ne pas sombrer dans les archives

dubcek · Answer

hello
webmail ou Thunderbird ?
pourquoi TB se connecterait sur fr.www.mozilla.com ?
et en désactivant le pare-feu ?

toto1983 · Answer

Il est désactivé et même si je désactive l'antivirus ça ne marche pas quand même donc je cherche désespérément une autre solution .

dubcek · Answer

ca ne répond pas aux autres questions

toto1983 · Answer

Quelles autres questions ??

dubcek · Answer

webmail (par le navigateur) ou Thunderbird ?
pourquoi TB se connecterait sur fr.www.mozilla.com ?

toto1983 · Answer

C justement ce que je cherche à comprendre , étant novice concernant le paramétrage de thunderbird, je ne sais pas trop comment procéder ?

dubcek · Answer

donc si tu utilises TB ce n'est pas le webmail. 
il faut créer un compte dans TB et connaitre le serveur POP et SMTP où se trouve le mail. C'est à l'académie ou chez un fournisseur Orange, Free, etc ?

toto1983 · Answer

Oui c l'académie de versailles qui héberge le webmail de l'employée, je l'ai paramétré en fonction

dubcek · Answer

quel logiciel essaye de se connecter sur fr.www.mozilla.com ?

toto1983 · Answer

En fait c sur la seconde fenêtre où l'utilisateur est sensé avoir accès à son webmail qu'il m'affiche ce genre de message

dubcek · Answer

avec Thunderbird ?

toto1983 · Answer

oui avec ce même thunderbird

Problème de connexion avec thunderbird

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