Mon accès internet se coupe souvent

Bonjour,
J'ai un accès ADSL? et souvent celui-ci se coupe et quand je veux fermer mon ordi (je ne peux pas le fermer normalement) des fenêtres d'ouvre sur par ex: fin de programme ADIRAS, puis fin de programme comApp-W400-WooCom et bien d'autre encore où je clique sur terminer et une autre s'ouvre jusqu'au moment tout se ferme je vois enregistrement en cours mais cela dure des heures je suis obligée de fermer mon ordi directement sur l'unité
Merci d'avance si vous avez connaissez ce problème
lyli95