Problème de désinstallation BitDefender

Bonjour,
Mon antivirus BitDefender venant à expiration, j'ai décider de le remplacer par Avast.
Donc je télécharge Avast, je demande la clé, jusque là tout va bien.
Je désinstalle BitDefender via le panneau de configuration puis j'installe Avast et met la clé. tout est nickel.
Sauf que voilà, dès que j'ouvre mon ordi, il y a toujours le petit icône de BitDefender qui a apparait dans ma barre de tâches alors que celui-ci est enlevé. Je sais qu'il reste toujours un "résidu" de dossier BitDefender dans mes Program Files. Comment faire pour supprimer ce dossier ? Quand, je veut le supprimer il me met :
"Impossible de supprimer bdagent.exe : Accès refusé
Vérifiez que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture, et que le fichier n'est pas utilisé actuellement."

Voilà, quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance .

La blonde