le BAT est il obligatoire Fermé

Question

Bonjour,

J'ai envoyé le visuel de mon enrouleur à un imprimeur. Celui-ci m'appelle ce matin pour me dire que visuel contenait une erreur (il manquait un morceau de texte), puis il me dit, j'ai imprimé et monté votre enrouleur. Mais je n'ai jamais signé de Bon à tirer. Ai-je un moyen de contester son impression avant B.A.T?


Merci par avance
Ceci est urgent.

lucb77 · Accepted Answer

Sarahmoon, c'est sympa. Ou as tu trouvé ton texte? est-ce un texte de loi?

Par ailleurs, je n'ai signé aucune condition général des ventes, c'est ça qui est étrange. Il n'y a rien sur le devis, ni sur le site Internet.

sarahmoon · Answer

Bojour,

Oui, normalement. Le Bon à tirer, comme son nom l'indique, te permet de valider ton produit tel qu'il sera exactement imprimé : donc qualité, couleur, impression, centrage... Donc si ton impression est mauvaise, c'est que justement c'est pas bon à tirer !
Je ne sais pas ce que tu as signé au bon de commande... Mais normalement, tu dois recevoir un traceur de ton enrouleur, et ta signature valide le BAT.
Maintenant, s'il manque du texte, c'est certainement une erreur de ta part. Mais le BAT sert justement à cela : rectifier les erreurs avant impression...

lucb77 · Answer

J'ai signé le devis. Et j'ai envoyé ensuite le visuel. Mais je n'ai jamais eu entre mes mains un B.A.T.
Connais tu une règle qui me permettrait de contester?

Merci en tout cas =)

sarahmoon · Answer

Ben normalement, cela doit apparaître sur les conditions générales de vente de l'imprimerie... Est-ce que tu as ça. Deplus, le BAT dégage l'imprimeur de toute responsabilité. Donc étonnant qu'il ne t'ait rien fait signer...

À la fin du travail de photogravure ou de PAO, lorsque la page complète est assemblée, les images et les textes mis en place et les couleurs ajustées, un contrôle est effectué au moyen d'une épreuve sur papier, d'abord dans un but interne pour vérifier le travail accompli et pour soumettre également celui-ci à l'approbation du client. Celui-ci peut alors demander des corrections ou des modifications et une nouvelle épreuve devra lui être soumise.
Lorsque le client est satisfait et accepte le résultat, il signe et date cette épreuve qui devient le bon à tirer (BAT). Ce document déclenche alors le travail de l'imprimeur, la réalisation de la forme imprimante et sera son référentiel (l'étalon en quelque sorte).
Il guidera l'imprimeur qui devra se conformer à « l'image » de ce BAT tout au long du tirage.

Je regarde si il y a un texte de loi là-dessus...

sarahmoon · Answer

Un BON A TIRER n'est établi que si le bon de commande le stipule. Est-ce qu'il l'était sur ton bon de commande.

Si il y a conflit, il faut que tu te tournes vers le Tribunal de commerce de ta région.

sarahmoon · Answer

Ne me dis pas que tu as tout fait par internet ! T'as pas un seul papier ? Rien ?
Si tu n'as procédé que par internet, du style une boîte qui te propose une impression à un prix défiant toute concurrence.... ché pas.... si j'ai le temps, je vais regarder ce soir.
Il n'y a que ta signature que tu peux faire valoir tes droits.... Mais là.... :((

Le BAT est il obligatoire

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