Outlook Numéro d'erreur : 0x800CCC67
drdidie
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Malgré la lecture assidue de ce forum et de nombreuses tentatives en suivant les instructions (décochage de l'analyse des messages sortants par AVAST, etc, etc), je n'arrive pas à venir à bout d'un problème avec OUTLOOK : impossible d'envoyer des e-mails.
"Une erreur inconnue s'est produite. Compte : '...@orange.fr', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot connect to SMTP server --.--.---.-- (--.--.---.--:25), connect error 10060', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67"
A noter qu'aucun changement dans les SMTP n'avait été effectué avant l'apparition du problème. Cependant, l'erreur semble être apparue en même temps que la MAJ de Internet explorer de 7 à 8 (la désinstallation de la MAJ n'a donné aucun résultat).
Ce que je n'arrive pas à comprendre, c'est que l'erreur est indépendante du PC, du système d'exploitation (XP ou vista), et même du logiciel et de la config de messagerie (adresses mail, smtp), puisque sur mon PC portable j'ai également la mm erreur alors qu'il fonctionne parfaitement d'ordinaire sur cette livebox et fonctionne tjs parfaitement sur d'autres "box" ou "livebox" !!!
Orange reste sourd à mes arguments, pour eux ce n'est pas de leur ressort (!????) et ils proposent bien sur leur assistance logiciel à 29 euros pour nous "aider" à faire et re-refaire ce que l'on a déjà testé sans succès.
Merci d'avance pour les réponses que vous pourrez m'apporter !
Malgré la lecture assidue de ce forum et de nombreuses tentatives en suivant les instructions (décochage de l'analyse des messages sortants par AVAST, etc, etc), je n'arrive pas à venir à bout d'un problème avec OUTLOOK : impossible d'envoyer des e-mails.
"Une erreur inconnue s'est produite. Compte : '...@orange.fr', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot connect to SMTP server --.--.---.-- (--.--.---.--:25), connect error 10060', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67"
A noter qu'aucun changement dans les SMTP n'avait été effectué avant l'apparition du problème. Cependant, l'erreur semble être apparue en même temps que la MAJ de Internet explorer de 7 à 8 (la désinstallation de la MAJ n'a donné aucun résultat).
Ce que je n'arrive pas à comprendre, c'est que l'erreur est indépendante du PC, du système d'exploitation (XP ou vista), et même du logiciel et de la config de messagerie (adresses mail, smtp), puisque sur mon PC portable j'ai également la mm erreur alors qu'il fonctionne parfaitement d'ordinaire sur cette livebox et fonctionne tjs parfaitement sur d'autres "box" ou "livebox" !!!
Orange reste sourd à mes arguments, pour eux ce n'est pas de leur ressort (!????) et ils proposent bien sur leur assistance logiciel à 29 euros pour nous "aider" à faire et re-refaire ce que l'on a déjà testé sans succès.
Merci d'avance pour les réponses que vous pourrez m'apporter !
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