Désinstaller Antivirus impossible Résolu/Fermé

Question

Bonjour, J’ai acheté l’antivirus personnal 5.0 il y a 2 mois.Il a été installé, tout marchait bien mais depuis qques jours, l’icône en bas à droite, n’apparaît plus. Je n’ai plus accés au programme.Si je clique sur kaspers…. ds demarrer ts les programmes ça ne fait rien, et la fois suivante ça me dit que le programme est déjà lancé.J’ai essayé je le désinstallé mais ça ne veut pas ça me dit qu’il est en cours d ‘exécution.Il doit démarrer avec XP.Comment faire pour le désactiver,désintaller puis le réinstaller ? J'ai essayé de supprimer les fichier sur le DDur, mais ça ne veut pas.Merci de votre aide.Config : Xp sp2 avec pare feu activéFreebox avec routeur activé

bernie61 · Answer

salutnormalement on désinstalle par Démarrer/panneauConfig/ajoutSuppressionProgrammessi ça marche pas alors cecihttp://kav-france.com/faq/index.php?faqcategory=2&faqid=98a+

gouache · Answer

Sinon tu désactives la restauration automatique du systeme puis redemarre APRES AVOIR supprimé du démarrage ton antivirus (tu tapes "msconfig" dans Exécuter... et dans les onglets "services" et "démarrage" tu décoches tout ce qui a trait avec ton antivirus)Et apres normalement tu devrais pouvoir le désinstaller en passant comme te l'as dit bernie par la fonction ajout/suppression de programmes dans le panneau de configuration.Bonne chance

jamesb · Answer

Je ne trouve pas le programme remkav.ZIPsur le site indiqué car avec removKAV.exe ça ne veut rien savoir.a+Merci

bernie61 · Answer

reregardes le 3ème petit carré noir noté ICI souligné, tu cliq dessusa+

Désinstaller Antivirus impossible

4 réponses

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