Votre avis sur Lingoo.fr

Résolu/Fermé
seve159 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 13 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2010 - 14 nov. 2009 à 20:21
 luccio - 3 févr. 2019 à 20:03
Bonjours. Je voudrais savoir si le site Lingoo.fr est fiable.

Merci d'avance

17 réponses

Bonjour - Notre fille revient d'un séjour en Angleterre pour lequel nous sommes passés par lingoo et nous sommes terriblement déçus. En premier lieu, nous aurions préféré un échange mais cela n'a pas été possible... très peu de propositions émanant d'Angleterre. Nous avons donc opté pour la famille d'accueil qui s'était engagée à encadrer les sorties de notre fille vu qu'elle habite à 60 km de londres dans une très petite ville sans gd intérêt. La famille ne s'est pas du tout occupée d'elle et heureusement qu'elle nous a mentis en disant que notre fille ne partagerait pas sa chambre avec une autre française car sinon elle aurait passé une semaine à regarder la TV et à les regarder manger des glaces et des gateaux qu'ils n'ont jamais proposé de partager avec leurs deux pensionnaire. Elles avaient d'ailleurs un régime alimentaire très différent du leur (ils mangeaient deux fois comme elles et souvent autre chose) et elles nous ont dit avoir eu très faim. Elles ont donc du se débrouiller toutes seules (notre fille a 13 ans et sa compagne d'infortune 16 ans) et aller à londres par leurs propres moyens et non accompagnées à deux reprises seulement car la copine était fauchée (elle était là pour 2 semaines et n'en finissait plus de se lamenter). Le reste du temps, elles l'ont passé à errer dans un parc, à regarder la TV, à faire les boutiques d'une ville voisine (la 1ère fois, la plus jeune fille de la famille d'accueil les a accompagnées mais elle a volé un serre tête devant elle.... il parait qu'elle était coutumière du fait), en bref, à s'ennuyer et parfois à pleurer tant les journées leur ont semblées longues... Aucune proposition de la famille qui poussait le vice jusqu'à regarder la TV (qui tournait en boucle toute la journée) le we dans une caravane parquée ds son propre jardin... Ce qui nous a contrariés c'est que la famille prétendait avoir 15 ans d'expérience dans l'accueil des jeunes alors que le site lingoo n'a que 2 ans d'ancienneté. Mais lorsque nous nous en sommes aperçus, nous avions déjà acheté les billets d'avion. Quand nous avons posé des questions à lingoo sur le sérieux de la famille, il s'est avéré que lingoo n'a aucune information sur celle-ci et qu'il met seulement les gens en relation sans prendre quelque garantie que ce soit pour assurer la sécurité des jeunes. C'est assez flippant ! En plus, les familles demandent des frais exorbitants pour aller chercher et ramener les jeunes à l'aéroport... c'est parfois aussi cher que le montant de la semaine en pension complète. Si l'on ajoute à cela qu'aucune activité n'est proposée aux jeunes, nous avons amèrement regretté de ne pas avoir fait partir notre fille avec DLS playschool qui propose à des jeunes (ds des familles d'accueil 2 par 2) et moyennant 800 ou 1000 euros pour 10 jours selon l'acheminement choisi (train ou avion) la pension de famille en pension complète, des activités et visites journalières organisées par l'organisme qui va chercher le jeune le matin et qui le ramène le soir, une rencontre inter-jeunes tous les 2 jours, etc... Aussi, et sachant que l'un ds l'autre il ns en a coûté 700 euros pour que notre fille nous bombarde de sms ds lesquels elle exprimait sa hâte de rentrer tant elle s'est ennuyée... ça vaut le coup de rajouter un tout petit peu plus. Je pense qu'avec lingoo on peut bien tomber comme mal tomber mais que de toutes manières le site en lui même est une arnaque puisqu'il n'offre aucune garantie de quoi que ce soit et ne prend aucun renseignement sur les familles concernées. Il pourrait aussi bien envoyer les jeunes chez des pédophiles ou serial killer sans plus d'état d'âme. Voilà notre expérience, mon sentiment aussi. TRES NEGATIF !
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merci cackiie 11 de votre témoignage qui va me permettre de gagner du temps dans la sélection des organismes de séjours linguistiques et surtout de ne pas envoyer nos enfants n'importe où, encore merci
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Bonjour,

Mes deux fils ont voyagé cette été dans une famille anglaise que nous avons trouvé grâce au site Lingoo. Ils sont revenus enchantés avec la ferme intention de repartir l'an prochain.

Il faut comprendre sont fonctionnement. Il permet de choisir une famille par une recherche multicritères (age de l'enfant, lieu, présence de cours, activités...). Vous pouvez ainsi entrer en contact avec ces familles retenues par mail, téléphone, skype... et confirmer votre choix.
La réservation permet aux deux parties de s'engager grâce à un document écrit résumant les engagements pris.

C'est donc un excellent outil permettant à nos enfants d'appendre les langues étrangères et de s'ouvrir au monde a condition d'avoir compris le processus.
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Entièrement d'accord avec cackie, la réponse de Anne directrice de Lingoo est plutôt une invitation à aller voir aileurs.
Personnellement, faute de références et de recul suffisant, je ne suis pas prête de passer par ce site (déjà des commentaires négatifs en si peu de temps ....c'est assez révélateur)
Donc je passe ...
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Utilisateur anonyme
10 mai 2014 à 13:59
Vous avez raison, n'utilisez pas ce site : laissez-le nous !!! :)
Nous avons organisé un séjour pour notre enfant avec Lingoo, et en sommes absolument ravis. Nous envisageons d'en faire d'autres, avec la même famille, ou une autre si besoin.
Il faut savoir que Lingoo permet de mettre en relation des familles et ne participe en aucun cas à l'organisation des séjours. Les familles sont totalement autonomes. A elles de sélectionner la famille d'accueil, de vérifier la véracité du profil (par recherches internet, par références d'autres familles, par conversations interposées, etc) et d'organiser l'ensemble du séjour.
Il y a de toute évidence des familles d'accueil dont l'objectif unique est de gagner de l'argent. Il suffit d'ailleurs parfois de voir les tarifs qu'elles appliquent pour comprendre que leur démarche est aberrante. Il faut aussi éviter les annonces incomplètes, sans photo par exemple. Cela prouve le manque de sérieux et d'implication dans le projet. Mauvais départ.
De nombreuses familles cherchent à arrondir leur fin de mois en accueillant un étranger, certes, mais l'accueil est plus que correct et elles méritent cet argent ! Nous avons finalement préféré donner cet argent à la famille plutôt qu'à un organisme lambda...
Quelqu'un a écrit qu'on ne critiquerait pas le site Meetic pour avoir fait la rencontre d'une mauvaise personne... C'est exactement le même principe, effectivement.
Le personnel de Lingoo nous a très bien aidé à préparer le dossier d'inscription et leurs réponses à nos questions étaient toujours très claires et rapides. Et c'est tout ce qu'on attendait d'eux, nous l'avions bien compris. Nous les trouvons sérieux et efficaces et leur concept nous convient parfaitement bien.
Il y aura toujours des charlatans ou des personnes mal attentionnées, ainsi va le monde..., soyez juste vigilants.
Et si vous n'êtes toujours pas convaincus, vous avez raison, laissez Lingoo aux plus dégourdis et faites appel à un organisme qui vous coûtera les yeux de la tête...
PS : parmi les charlatans se trouve peut-être un organisme concurrent qui fait croire à un séjour Lingoo catastrophique, qui sait... Je trouve que la démarche de la directrice à répondre à ce message est une preuve de sérieux justement ! Bonne continuation à Lingoo !
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Je n'en reviens pas! Je pensais que le site était sérieux en me basant sur les commentaires issus de leur site. Manifestement, vous m'avez convaincu du contraire et vais aller voir ailleurs! Merci pour votre message, vraiment!
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C'est triste que vous soyez aussi mal tombé. Heureusement il y a aussi des gens bien. Je suis inscrite comme famille d'accueil et je propose des activités régulières. J'ai de l'expérience avec les enfants et adore ce que je fais. Merci de ne pas mettre tout le monde dans le même panier :)
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Je suis du même avis qu'Elodie. Je suis aussi famille d'accueil et justement j'allais réagir. Car nous sommes une famille très chaleureuse et avec souvent des enfants à la maison, en plus des nôtres, dans la joie et la bonne humeur. Avec le sens des responsabilités et des valeurs. Donc effectivement je suis désoeuvrée de lire les mauvaises expériences qu'ont vécu certaines familles, qui restent impensables et traumatisantes. Je le conçois parfaitement.Toute fois svp ne rabassez pas toutes les familles au même cauchemard. Nous, nous ne sommes pas du tout ce genre de racaille détraquée et comme nous d'autres sont sûrement très bien aussi. Il faut rester vigilant dans les deux sens. En tant que famille d'accueil nous pouvons aussi tomber sur un enfant voleur ou mal sain.
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