Comment retrouver mon compte Gmail

aidez-moi c'est exactement ce que je rencontre, je n'ai rien encore récupérer je suis très inquiètes.

adresse email de l'utilisateur dois-je garder le même
le mot de passe : je ne sais plus;

J'espère que je n'aurai pas à changer mon adresse mail.

SVP aidez-moi merci

j'essaie de m'en sortir également je veux récupérer mon compte gmail aidez moi je pense avoir été piraté merci

dois-je tout supprimer : se déconnecter ou aidez-moi

je ne sais plus ; je ne reçois plus de mail depuis une semaine aidez-moi merci

merci de ne pas imbriquer un autre sujet dans le débat

Merci mais ça ne marche pas, j'ai toujours les mêmes messages ou je dois mettre mon identifiant et remplir des cases avec des lettres déformées.

Sur la page de GMail, à côté des champs d'adresse et de mot de passe, il y a un bouton "Mot de passe oublié".
Alors, on arrive sur une page qui demande notamment une question secrète qu'on a dû donner quand on a pris la boite mail (par ex. le nom de sa mère ou de sa 1ère école)...
Ensuite, il faut recopier des caractères déformés, c'est pour éviter que des robots n'essaient de récupérer automatiquement des mots de passe en se connectant automatiquement, il faut un oeil humain pour les lire. Si ces lettres ne sont pas bien recopiées, ce n'est pas bien grave, il en affiche d'autres.