Problème d'installation de CANAL

Bonjour à tous,

Je vous explique mon problème : je viens de recevoir mon décodeur Canal+ TNT, j'ai effectué tous les branchements, mais à mon étonnement, je pense qu'il me manque le cordon secteur, je téléphone toutes les 10 minutes à l'assistance, mais rien à faire , le numéro n'est pas attribué... J'essaye tout de même d'activer par moi même les programmes, mais je vois un message "pas de signal", surement un problème avec un câble dont le branchement s'effectue avec l'antenne.
Que faire?

Merci de me répondre :-)