Connexion serveur impossible -prob ordinateur

Résolu
Bonjour à Tous
j'ai passé 1/2 heure avec la hot-line payante de mon FAI, je n'ai plus de connexion internet depuis hier matin
malheureusement le probleme ne vient pas de leur côté,
Nous avons réinitialisé la freebox ,je peux effectivement ,depuis mon pc portable vista sp2 ,
accéder à mon réseaux et au web.mais je dois passer par un cable ethernet et non par wifi....

mon pc de bureau xp familiale sp3 avec avast et pctools spyware doctor.
ils me conseille de contacter le fabricant Dell ou Windows
pouvez-vous m'aider ?

dans /systeme/gestion de materiel je n'ai aucun probleme (carte reseau ou autre)
ni dans config du reseau avec les tests faits en ligne avec le fai.

le seul trojan que je n'ai jamais pu éliminer est dans un patch de jeu de benoit sokal que j'ai acheté et
qui necessitait ce patch pour fonctionner il y a des années....sans fonctionné.
Configuration: un Pc de bureau dell 3 Ghtz relié a internet par la derniere freebox par cable ethernet et un portable dell inspiron 1720 wi fi

7 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Je ne suis pas sûr d'avoir tout compris.
    1. Pour le PC portable Vista, la connexion OK mais uniquement en Ethernet. Pas en WiFi
    2. Pour le PC de bureau, là je ne sais pas quelle connexion ne fonctionne pas
    3. Le tojan est sur quel PC ?

    Smart
    1. bonjour
      je crois que tu as compris
      sur le pc portable (vista) tout va bien avec ethernet, en wifi ça ne fonctionne que sur un reseau freewifi.
      ça c'est moi qui sait pas faire.

      c'est surtout le pc de bureau dell dimension 5000 qui ne fonctionne plus et qui a ce trojan depuis longtemps en
      quarantaine. ce pc n'a pas la wifi donc c'est sa connexion ethernet qui ne fonctionne plus.
      ils (SAV FREE) m'ont fait fair des ping , ipconfig ,et autres commandes.ils voient bien la box et le pc portable
      mais mon pc ne peut plus se connecter.
      merci

      voici un hijack ... au cas ou....
      je sais pas poster des fichiers joints !!!!

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 11:39:06, on 14/11/2009
      Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16915)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
      C:\WINDOWS\system32\CTHELPER.EXE
      C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
      C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe
      C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
      C:\Program Files\Ask & Record Toolbar\FLVSrvc.exe
      C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe
      C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
      C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Mes Outils\Quick Time\QTTask.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe
      C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
      C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
      C:\Program Files\Google\Update\1.2.183.13\GoogleCrashHandler.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
      C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\sqlservr.exe
      C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
      C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
      C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
      C:\Program Files\SPAMfighter\sfus.exe
      C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe
      C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      C:\WINDOWS\System32\alg.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
      C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
      C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.free.fr/adsl/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://home.mcafee.com/StaticGenericPage.aspx?page=cookienotsupported&url=%2fSecure%2fForgotPassword.aspx%3fclose%3dtrue%26RW%3d1%26culture%3dfr-FR%26ctst%3d1
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 10.0.0.1:6588
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
      O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
      O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
      O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.3.4501.1418\swg.dll
      O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll
      O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
      O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
      O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
      O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [CTHelper] CTHELPER.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
      O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [LGODDFU] "C:\Program Files\lg_fwupdate\fwupdate.exe" blrun
      O4 - HKLM\..\Run: [00PCTFW] "C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe" -s
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
      O4 - HKLM\..\Run: [Ask and Record FLV Service] "C:\Program Files\Ask & Record Toolbar\FLVSrvc.exe" /run
      O4 - HKLM\..\Run: [SPAMfighter Agent] "C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe" update delay 60
      O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Mes Outils\Quick Time\QTTask.exe" -atboottime
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
      O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\MICROS~1\Office10\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
      O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O16 - DPF: {0742B9EF-8C83-41CA-BFBA-830A59E23533} (Microsoft Data Collection Control) - https://support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness/create
      O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262E} (System Requirements Lab) - http://www.systemrequirementslab.com/srl_bin/sysreqlab_srl.cab
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      O16 - DPF: {92E7E45A-D8C8-480E-AF99-176E43997CAA} (Aurigma Image Uploader 3.5 Combo Control) - https://www.photolitto.com/
      O16 - DPF: {BCC0FF27-31D9-4614-A68E-C18E1ADA4389} - http://download.mcafee.com/molbin/shared/mcgdmgr/fr/1,0,0,23/mcgdmgr.cab
      O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      O23 - Service: Service Google Update (gupdate1c98f69600be4a0) (gupdate1c98f69600be4a0) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
      O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
      O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
      O23 - Service: PC Tools Firewall Plus (PCToolsFirewallPlus) - PC Tools - C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
      O23 - Service: L Ile Noyee Drivers Auto Removal (pr2ajbeb) (pr2ajbeb) - Micro Application - C:\WINDOWS\system32\pr2ajbeb.exe
      O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
      O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
      O23 - Service: SPAMfighter Update Service - SPAMfighter ApS - C:\Program Files\SPAMfighter\sfus.exe
      1. Contributeur sécurité
        Sur le PC fixe va dans Internet Explorer > Outils > Options Internet > Onglet connexions > Paramètres réseau > Et décoche la case "Serveur proxy". Et essaie de te connecter

        Smart
        1. bonjour,
          la case est décochée et je crois pas avoir de proxy !?
          1. apparement il y avait un serveur proxy installé ou du moins

            on a installé un programme proxy sur le micro à l'insu de mon plein gré !!?
            je pouvais pas savoir qu'il tournait ! j'y connais rien ,
            je croyais que ça servait pour le reseau local (à la maison)quand on n'a pas plusieurs connexions.

            bien je viens de rebooter

            ça fonctionne

            mais je dois désactiver le pare feu pc tools fire + sinon il veut pas ouvrir internet.
            en tout cas merci pour ton aide précieuse.

            je ne vois pas pourquoi il me fait subitement la tete ce pare feu ,mais là j'abuse un peu sans doute
            merci encore 1000 fois
            1. enfin tout fonctionne comme avant
              une derniere maj de pctools + et comme par miracle je ne suis meme plus obliger de le désactiver.
              point final du probleme.
              merci à toi (vous)

              et dire que c'est gratuit !