Extension de garantie...
Résolu
NJM10
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NJM10 Messages postés 22 Statut Membre -
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Bonjour,
Alors voici un tout petit problème mais qui à la longue, énèrve... Donc Voici la situation.
Je possède un Ordi Portable Vista et de temps en temps ( très souvent ) une fenètre s'ouvre et me demande d'acheter une extension de garantie... Quoique je sélectionne, elle reapparait tjs...
Qu'est ce que je dois faire ?
Cordialement
Alors voici un tout petit problème mais qui à la longue, énèrve... Donc Voici la situation.
Je possède un Ordi Portable Vista et de temps en temps ( très souvent ) une fenètre s'ouvre et me demande d'acheter une extension de garantie... Quoique je sélectionne, elle reapparait tjs...
Qu'est ce que je dois faire ?
Cordialement
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
22 réponses
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sa doit ètre un virus je ne suis pas sur fait une analyse avec ton antivirus et tu verra bien
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Tu crois ?
Ouais je fais souvent des analyses et ca ne détecte rien.. -
Bonjour
Peut être la solution de ton problème...
CLIC Ici -
bonsoir
va dans smart restore et regarde ce qui est installe comme programme
ou msconfig demarrage decocher et redemarer -
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Comment ca ? Détruire mon pc ? xD
Non mais la elle vient d'apparaitre, Extension de Garantie HP .... avec l heure exacte, date exacte... -
Comment ca ? Détruire mon pc ? xD
Non mais la elle vient d'apparaitre, Extension de Garantie HP .... avec l heure exacte, date exacte... -
Re.
Si tu ne connais pas Malwarebytes çà pourra t'aider à te débarrasser ce type de problème ( en autres)
Malwarebytes -
Pour développer l'idée de "vénusienne"
Dans "exécuter" tape...MSCONFIG
Onglet "Démarrage"
Décoche tout ce qui conserne "HP"...applique...ok
Le retour en arrière est possible. -
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Non malwarebytes n'est pas un antivirus.
N'est crainte....
Tu te débarrasses des logiciels espions et des logiciels malveillant. -
Re.
Je viens de faire ce que tu m'as dit, et je l'ai redémarré... Pour l'instant, rien n'est encore apparu...^^
Espèrons que ca a marché =D .... -
Re..
En ce qui concerne l'extension de garantie je crois que c'est bon =D !
Ca ne m'est plus apparu depuis =D !!
Merci beaucoup à tous !! =D -
Ahh et pour le Malawarebytes je l'ai téléchargé et je suis en train de l'analyser ..
Merci Cesel45 -
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Le redémarrage peut être necessaire pour la prise en compte.
Laisse quand même finir le scanne de malwarebytes.... -
Voila.. J ai fait une analyse rapide et aucun élément infecté...
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Temps mieux...de ce côté là c'est claire.
Pour retrouver l'executable fait ceci...
à l'apparition de la fenêtre fait////Ctrl + Alt + Supp///
Dans l'onglet "application" prend note de la ligne correspondante puis fait "Fin de tâche"
A la prochaine apparition ...même opération / onglet "Processus"et prend note de l'exécutable suspéct. -
Okay je vais faire ca et je te tiens au courant..
Encore une fois, merci -
Bonsoir NJM10,
Regardes une solution sur cet ancien post: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4271528-suppression-du-message-extension-de-garantie (message 3)
A+ -
Bonsoir lacharpente et Cessel45,
Merci pour le lien envoyé : J'ai fait ce ki était dit.. mtn reste à attendre^^!
Encore une fois merci et bonne soirée !
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