Problème Canal Sat Fermé

Question

Bonjour,
Je suis abonné à canal sat et aujourd'hui ma reception s'est coupée alors que je regardais France 2, affichant la phrase: "vous n'êtes pas abonné à cette chaine". Je ne reçois plus que des chaînes comme CNN, BFM, Bloomberg ou encore M6 boutique. 
Quelle est la nature de ce problème? Vais-je retrouver mes chaînes au plus vite? Merci de me réponde clairement.

Erizawa · Answer

Bonjour,

Contacté Canal Sat, c'est un problème dans votre abonnement aparemment ce bouquet de chaine à été résillé c'est certainement un erreur de leurs part si vous n'en avez pas fait la demande.

Cordialement

jmc64 · Answer

je réceptionne quelques chaines mais pas les principales. je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème d'abonnement. Déjà depuis plusieurs mois je ne reçois plus les chaînes Canal +. Peut-être un souci chez eux. Le tout est de savoir si ce problème est local ou national.
Et pour couronner le tout, on ne reconnaît plus mon n° d'abonné!!

Erizawa · Answer

Appelé le service client, je doute que d'ici nous puissions faire grand chose, et apparement c'est un problème "local" puisque à ma connaissance aucun autre post n'a été crée. Deux solutions, appelé le service client ou attendre que quelqu'un soit dans le même cas que vous. Sa fera deux problème à régler comme sa...

Cordialement

jmc64 · Answer

Je tente je tente mais apparemment le service est satûré par "un trop grand nombre d'appels". On verra, ça va peut-être revenir tout seul....

Problème Canal Sat

4 réponses

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