Probleme avec videora, convertisseur ipod

Bonjour à tous,

J'ai voulu "up grader" videora qui marchait bien et maintenant je n'arrive plus a convertir mes video .avi

Le message suivant s'affiche: Your video failed to convert. Error code 100000

100000 correspond à: The file we were trying to add to itunes does not exist.....

J'ai essayé avec différents fichiers .avi qui se lisent en direct sur mon PC: même résultat

Merci de toute aide

Reece

Configuration: Windows XP
Safari 532.0