Impossible d'imprimer sous word

cecile -  
 Pierre-Baptiste -
Bonjour,
j'arrive pas a imprimer sous word,
ca me dit que l'imprimente n'est pas prete grrrrrrrrrrr et ca bug
et puis si je recherche une imprimante ca me dit:
Les services d'annuaires Active Directory sont actuellement indisponibles
g word 2003 avec un patch pour lire le 2007
aidez moi g un dossier a imprimer
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9 réponses

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

ton imprimante est gérée par un serveur ?
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cecile
 
normalement non, elle est en directe
mais tout le monde y a touché, donc il y a eu peut etre plein de betise
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
tu peux pas faire un reset sur cette imprimante ou vérifier dans son panneau de config.. le port attribué
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cecile
 
oki, comment faire un reset?
g deja remis les pilotes deux fois
sinon il lui faut quel port
merki d'avance, c gentil de ta part de t'occuper de moi pb
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
fait un clic droit sur ton imprimante puis sur Propriétés ensuite sur Port tout en haut, puis regarde le port qui est coché. En fonction de sons raccordement à ton pc çà devrait t'aider.
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cecile
 
elle est sur le port usb0001 virtual printer port for usb
je dois le chamger?
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
non si elle est branchée avec ce type de câble. Essaye çà : Supprime la puis redémarrer ton pc sans l'imprimante branchée, après une fois sur le bureau réinstalle les pilotes en suivant les indications.

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cecile
 
deja fait...
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venusienne
 
mets ton port par default
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cecile
 
c a dire vennusienne?
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venusienne
 
change ton port et met le par default
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venusienne
 
de toute facon pour imprimer sous word c'est sur word lui meme qu'il faut faire les changement
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Yvez
 
Bonjour,
J'ai eu le même problème et dans mon cas c'était parce que le service "Spouleur d'impression" était arrêté.
Je l'ai redémarré et toutes mes imprimantes sont réapparues dans Office.
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Pierre-Baptiste
 
Cette solution viens de marcher pour moi, merci beaucoup !
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