Impossible d'imprimer sous word

cecile -  
 Pierre-Baptiste -
Bonjour,
j'arrive pas a imprimer sous word,
ca me dit que l'imprimente n'est pas prete grrrrrrrrrrr et ca bug
et puis si je recherche une imprimante ca me dit:
Les services d'annuaires Active Directory sont actuellement indisponibles
g word 2003 avec un patch pour lire le 2007
aidez moi g un dossier a imprimer
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1.
    le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    Salut,

    ton imprimante est gérée par un serveur ?
    0
    1. cecile
       
      normalement non, elle est en directe
      mais tout le monde y a touché, donc il y a eu peut etre plein de betise
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  2. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    tu peux pas faire un reset sur cette imprimante ou vérifier dans son panneau de config.. le port attribué
    0
    1. cecile
       
      oki, comment faire un reset?
      g deja remis les pilotes deux fois
      sinon il lui faut quel port
      merki d'avance, c gentil de ta part de t'occuper de moi pb
      0
  3. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    fait un clic droit sur ton imprimante puis sur Propriétés ensuite sur Port tout en haut, puis regarde le port qui est coché. En fonction de sons raccordement à ton pc çà devrait t'aider.
    0
    1. cecile
       
      elle est sur le port usb0001 virtual printer port for usb
      je dois le chamger?
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  4. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    non si elle est branchée avec ce type de câble. Essaye çà : Supprime la puis redémarrer ton pc sans l'imprimante branchée, après une fois sur le bureau réinstalle les pilotes en suivant les indications.

    0
    1. cecile
       
      deja fait...
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  6. venusienne
     
    mets ton port par default
    0
    1. cecile
       
      c a dire vennusienne?
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  7. venusienne
     
    change ton port et met le par default
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  8. venusienne
     
    de toute facon pour imprimer sous word c'est sur word lui meme qu'il faut faire les changement
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  9. Yvez
     
    Bonjour,
    J'ai eu le même problème et dans mon cas c'était parce que le service "Spouleur d'impression" était arrêté.
    Je l'ai redémarré et toutes mes imprimantes sont réapparues dans Office.
    0
  10. Pierre-Baptiste
     
    Cette solution viens de marcher pour moi, merci beaucoup !
    0

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