Document dans liste d'attente imprimante

VECTOR -  
 VECTOR2A -
Bonjour,
J'ai une imprimante HP Deskjet 1280. Depuis quelques jours, un document est dans la liste d'attente. J'essaie de le supprimer mais ça ne fonctionne pas. Dans la colonne "Etat", il est indiqué "Suppression - Impression en cours", mais le document ne se supprime pas.
Pouvez-vous m'indiquer comment résoudre ce problème, car je ne peut plus imprimer.
Merci
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5 réponses

dobo69 Messages postés 1720 Statut Membre 833
 
bonjour,
éteindre et rallumer l'imprimante,
si cela ne suffit pas refaire la même chose et rebootant le PC "en meme temps".
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VECTOR2A
 
Ca ne fonctionne toujours pas.
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x08
 
Bonjour,
as tu essayer annulé
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VECTOR2A Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, et le document ne se supprime pas
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michel_m Messages postés 18903 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 318
 
Bonjour,

Essaies ce script:
https://www.cjoint.com/?lqklxHtQXw
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VECTOR2A
 
Est ce que tu peux m'expliquer la marche à suivre ? Merci
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michel_m Messages postés 18903 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 318
 
tu télécharges le zip
tu dézippes et tu enregistres dans un dossier
tu double clic sur le fichier " vide_attente_printer.vbs"
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VECTOR2A
 
Fait, mais rien ne se passe.
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