Enlever Avast 5 bêta

Bonjour,

J'ai reçu plusieurs appels aujourd'hui d'un n° de téléphone qui m'était inconnu (des numéros commençant par 09 48 ou 01 62 en général), après avoir recherché sur le net j'ai su qu'il s'agissait de VoxBone à Brussels. Je ne comprend pas comment ils peuvent me téléphoner alors que je suis à France télécom et orange et que je paie pour le stop secret, donc la personne devait se présenter.

Je me demande qui ils sont car, je n'ai rien compris. Y a T-il quelqu'un qui connait ? car j'étais absente et comment ils arrivent à passer outre "stop secret"

Merci pour l'explication

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Bonjour je vois que j ai un prélèvement Avast le 29 juillet je n ai rien demandé p pouvez vous me dire ce que je dois faire merci

Bonjour, il y a 1 an j'ai acheté l'antivirus Avast pour 25.08 euros, aujourd'hui, par le biais de Digital River Ireland, Ltd. , Avast m'a prélevé d'office 79.99 euros. Je pense que c'est illégal mais comment se débarrasser définitivement de cela ? Je suis allé sur le site après avoir péniblement réussi à me faire reconnaître, "on vous envoi votre n° de passe par email" je n'ai rien reçu. C'est pourquoi je vient chercher votre aide pour savoir comment faire. Merci d'avance pour une réponse. chlrd24

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que j'ai un retrait de 19,99 euros de la part de DRI Avast Software alors que jusqu'à maintenant je ne payais pas puisque j'avais uniquement Avast Antivirus gratuit?
Merci pour votre aide

Bonjour,
J'ai été débité de 79.99€, pourtant j'ai demandé mon désabonnement voici 3 ans. En faisant des recherches, j'ai trouvé le centre de paiement "digital river" et j'ai pu trouver la facture . Enfin 2 factures une de l'année passée. Quelle surprise alors que je n'ai pas l’antivirus.
J'ai demandé le remboursement j'ai cliqué sûr une page et j'ai eu un message que j'ai enregistré comme quoi dans les 2 jours je serais remboursé. Rien à ce jour.
Comment faire pour ne plus avoir affaire à ce sytème d'arnaque, sachant que j'ai tout fais pour me déabonné mais rien.