Ai sans cesse messa "Engine fil does not exis

momon -  
nox78 Messages postés 815 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai désinstallé -norton-antivirus-2009 pour installer Kaspersky et depuis ai de gros problèmes. Au démarrage, plus rien (écran noir) avec message "Engine fil(s) does not exist". Pour arrêter je fais : ctrl alt suppr et clique en bas d'écran pour éteindre. Je suis obligée de faire cette opération plusieurs fois pour avoir enfin mon bureau. Quelle solution me conseillez-vous. Je panique. MERCI de m'aider à m'en sortir.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1.
    nox78 Messages postés 815 Statut Membre 32
     
    Salut, une restauration a une date antérieure...avant ça un petit coup de Ccleaner mais jsuis pas sûr que ça change grand chose, essaie qd même.
    0
    1. momon
       
      Bonne nuit nox 78,
      Merci de tes renseignements. Mais puisque ce n'est pas sur, j'attends... dès demain je vais contacter mon fournisseur de Kaspersky, ne voulant pas détériorer plus mon PC.. je suis novice.. A + . Je te tiendrai au courant de la solution ... si je la trouve.
      Momon
      0
  2. nox78 Messages postés 815 Statut Membre 32
     
    tu ne risques rien a essayé si c'est ça que tu crainds...
    salut
    0

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